Обман по акции "Приведи друга"

31.03.2024 13:40
813
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не ведитесь на рекламу банка ВТБ - банк не выполняет обещанных условий. Перешёл по приглашению друга, оформил дебетовую карту 25 декабря 2023 года. До 20 января выполнил условия - потратил 5000 рублей. Вознаграждение в размере 1000 руб. обещали перевести на карту в следующем месяце, т.е. в феврале. Ничего не поступило - ни мне, ни тому, по чьей ссылке я перешёл. Обратился в банк, пояснили, что произошла ошибка и вознаграждение по акции поступит в мерте (после 10 рабочих дней). 19 марта закончились 10 рабочих дней, денег нет. Обратился в банк - пояснили, что деньги поступят до конца месяца. Месяц закончился, денег нет. Снова пишу в банк - теперь уже составили обращение (наконец-то!), сказали - ждать ответа до 6 апреля. Что это за акция такая, что свою "обещанную" тысячу надо так "выбивать"? Банк не выполняет условий договора. Не рекомендую связываться с этим банком, где только кормят обещаниями, а денег не выплачивают.

ВТБ
ВТБ
2024-04-01T11:44:32+03:00
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено, вознаграждение зачислено на ваш мастер-счет. Просим вас ознакомиться с выпиской по счету и подтвердить зачисление в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за ожидание. С уважением, Команда ВТБ
user-428317596015
2024-04-02T13:00:44+03:00
Вознаграждение по акции "Приведи друга" получили оба участника.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,64
средняя оценка
38%
решено проблем
18 621
отзыв
18 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Стал клиентом банка совсем недавно. Не успел ещё вникнуть во все тонкости. Обратился в онлайн чат банка.  Спасибо оператору Валерии (7***9) за подробную консультацию касательно... Читать полностью

06.10.2024

Отключение пакета услуг «Привилегия»

Оценка 5

1 октября в 16:25 я обратился в чат ВТБ-онлайн с целью отключения пакета услуг "Привилегия". Я подключил его когда положил свои сбережения на накопительный счёт в этом банке, это... Читать полностью

02.10.2024

Начисление бонусных рублей

Оценка 4

Всем добрый день! Возможно многие уже столкнулись с такой проблемой. Ранее обслуживался в банке Открытие. После слияния с банком ВТБ, пришло уведомление о переходе с Открытия в ВТБ... Читать полностью

02.10.2024

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация в онлайн чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий... Читать полностью

27.09.2024

Ответили на все

Оценка 5

Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли... Читать полностью

26.09.2024

Хорошая консультация

Оценка 4

В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении... Читать полностью

26.09.2024