Ужасный банк, медленное обслуживание, непрозрачные условия

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита/кредитного лимита является предварительным. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис. Проверка информации и запрос данных может производиться на любом этапе её рассмотрения. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально именно в офисе Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Консультации сотрудниками предоставлены в рамках установленных регламентов. Запрос данных осуществлялся в рамках кредитной политики Банка. Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в предоставлении кредитного лимита или сделать специальное предложение. По результатам рассмотрения Вашей заявки на рефинансирование по карте "Халва" Банком принято отрицательное решение. Причины принятого решения не разглашаются. Сожалеем, что Вы потратили свое время и усилия на посещение нашего отделения. И хотим Вам сообщить, что отказы в банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»