Не пришёл кэшбэк
Здравствуйте. Я оформила карту в Мтс банке по ссылке друга, где акция проходила "При тратах от 3000 рублей возвращается акция 1500". Я выполнила все условия акции а кэшбэк не начислили. Я начала разбираться почему произошла эта ситуация и оператор мне сказал, что якобы я при звонке оператора отказалась от карты и оформила новую на звонке. Хотя я точно знаю, что этого не было. Разговор с оператором был о том, что буду ли я забирать пластиковую карту или буду пользоваться виртуальной. Я сказала, что пластиковая карта мне не нужна но я не отказывалась от карты. Они начали разбираться в этой ситуации и каждый оператор говорил мне что у меня стоит статус "Участник акции" следовательно кэшбэк мне начислять. В итоге сегодня мне звонит оператор, и говорит, что мне не придёт кэшбэк потому что я отказывалась от карты. Я начинаю спорить, что не было такого, и от карты я не отказывалась. В итоге оператор уже начинает говорить другую причину, почему не начислится кэшбэк. Я расчитывала на этот кэшбэк, добросовестно выполнила условия этой акции потратив деньги. А складывается впечатление, что банк просто не хочет начислять этот кэшбэк потому что каждый раз говорит разную информацию и разные причины. Тянут все это наверное что бы кончился льготный период и мне просто пришлось заплатить свои деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Благодарность
30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от...
Мтс банк
28.10.2024 обратилась в МТС банк для оформления дебетовой карты. На обслуживание попала к сотруднице Алине. сотрудница задала мне много вопросов , чтобы подобрать лучшие условия по...
Кредитная карта MTS CASHBACK 111
Здравствуйте обратился в продержку банка, ситуация что лично обратится в банк некогда много работаю, до этого была кредитка но они её заблокировали что не пользовался у них так...
Кредитная карта 23.10
23.10.2024 зашёл узнать информацию по действующему кредиту. Меня обслуживала Гульнара. Всю информацию по моему вопросу она мне дала и предложила оформить кредитную карту кешбек...
Вопрос об обслуживании кредитной карты
Добрый день. Обратилась в чат-бот 22.10.2024 около 21-30 ч. с вопросом о том, подключены ли к моей кредитной карте МТС бонус платные услуги. Общалась с онлайн-консультатом...
Льготный период
6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро...