Кредитная история
Здравствуйте. Сегодня звонила на горячую линию для уточнения вопроса в какие бюро кредитных историй банк передавал мои сведения, когда я платила кредит. Трубку взял парень и выслушав вопрос сообщил, что для более детальной информации переведет меня на эксперта. Секунд через 20 меня поприветствовала эксперт Елена Викторовна. Что мне понравилась, она уже была в курсе вопроса. Уточнив верно ли она его поняла сообщила, что передает банк информацию в три бюро кредитных историй: нбки, скоринг бюро и ОКБ. Так же уточнила, в связи с чем я интересуюсь, нашла ли какое несоответствие? Я сообщила, что узнала, что можно бесплатно выгрузить, но не знаю где. Чистой воды любопытство. Елена так же сообщила что сделать это можно оказывается в каждом бюро кредитных историй ( два раза в год абсолютно бесплатно). Очень понравилась заинтересованность сотрудника, чёткая дикция, некуда не отвлекаясь для уточнения. В результате вопрос мой решен очень быстро, так же получила много интересной и полезной информации, что два раза бесплатно в каждом бюро можно в год и что автортзоватьмя можно за пару кликов имея подтверждённый профиль госуслуг. Спасибо огромное Вам Елена за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Хоум Банка
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...