Намеренно не закрывают кредитную карту

01.04.2024 00:33
1076
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вечно переносят сроки, не могу расторгнуть договор уже вторую неделю.

Кредитная карта с таким маленьким беспроцентным периодом, но с такими большими проблемами...

Дата закрытия договора стояла 24.03.

В чате мне ответили в итоге, что закроется 28.03.

30.03 Зхожу в приложение, до сих пор открыт.

Оператор Леонид 31.03 заверил меня, что до конца дня договор будет закрыт и это окончательная дата, сдвигов большет не будет.

Опять захожу, вижу, что не закрыли.

В итоге оператор Алина открыла обращение и ответила, что по итогу закроют договор 02.04.

Думаю и это не окончательная дата. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-04-01T11:11:00+03:00
Здравствуйте. Мы не затягивали закрытие карты намеренно, но в процесс вмешались технические сложности, поэтому мы просили вас подождать. Простите, пожалуйста, мы понимаем, что это не наш уровень. Кредитку закрыли. Отметьте, пожалуйста, решение проблемы в комментариях, чтобы модераторы засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 715
отзыва
93 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

успешный отзыв ошибочной автоматической подписки на Яндекс Плюс

Оценка 5

по неизвестным мне причинам произошло списание за подписку Яндекс плюс, которой я не совершал оспорил через личный кабинет, в течение единиц минут со мной связалась поддержука... Читать полностью

17.12.2024

Т-банк оперативно решает проблемы клиентов

Оценка 5

По моей кредитной карты s7 произошло списание за услугу Яндекса, хотя карту я не привязывала, подключая услугу. Но она также подключена к кабинету s7,как и услуга Яндекса. Об этом... Читать полностью

17.12.2024

Помогли разобраться с задолженность и успокоили на счет уплаты процентов.

Оценка 5

Более двух лет являюсь клиентом Т Банка (Тинькофф) у меня в пользовании кредитка и дебетовая карта. Кредитка с лимитом 166 тысяч рублей. У меня подключена годовая подписка PRO, в... Читать полностью

17.12.2024

Решили проблему.

Оценка 5

30 ноября с моего счёта в Т-Банке были списаны деньги в сумме 1952 руб. с сайта Store.Allsoft. За, что была снята эта сумма, я не знал. Попробовал зайти на этот сайт, но безуспешно... Читать полностью

17.12.2024

Решение вопроса по возврату средств

Оценка 5

13.12.24 в 11.33 с моей кредитной карты было необоснованно списано 199₽ маркетплейсом Ozon.Специалистом Т-Банка было принято мое обращение .После чего она мне перезвонила и дала... Читать полностью

17.12.2024

помогли с решением проблемы

Оценка 5

15.12.2024 в 17:39 я обратился в чат поддержку мобильного приложения банка, с моего счета кредитной карты было списано 299 рублей за подписку, в которой я не нуждался, ассистент... Читать полностью

17.12.2024

Заблокировали перевод денег

Оценка 5

В поисках дополнительного дохода я на Авито откликнулась на объявление по поводу работы в Т-Банке. Мне написали в вотсап, подробно рассказали о вакансии. Меня все устраивало, затем... Читать полностью

16.12.2024