Помогли разобраться в сложившемся вопросе

01.04.2024 21:28
249
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой:

Приложение банка не корректно отображало информацию о том, что я уже отпрвил чеки о продлении страхования здоровья и недвижимости в рамках ипотечного договора.

Оставил заявление и уже 20 марта мне пришел ответ на мое обращение.

Спасибо за быструю работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T22:53:43+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «Оставил заявление и уже 20 марта мне пришел ответ на мое обращение.», —пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru данный ответ. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.04.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-02T08:50:22+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу наших сотрудников. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
43%
решено проблем
2 022
отзывов
1 999
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Работник банка сообщил продленный срок действия банковских карт

Оценка 5

Обратился в чат 09.07.2024 с просьбой уточнить срок пользования банковскими картами Открытия. Оператор Инна оперативно ответила, что банк не прекращает действия банковских карт. На... Читать полностью

11.07.2024

Вопрос по Баннеру "Переход в ВТБ" в приложении и онлайн-банке (через браузер)

Оценка 5

Я обратился к контакт-центр банка 03.07.2024 г. с 2-мя вопросами:  1) я с трудом дозвонился в контакт-центр - каждый раз при звонке с номера, зарегистрированного в банке мне... Читать полностью

09.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к... Читать полностью

30.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

На кануне хотела подать заявку на кредит, но специалист разьяснил, что подать могу до 26.06, получить до 29.06. Сегодня решилась брать, но куда, что не знала подавать обратилась в... Читать полностью

30.06.2024

Пристав не смог истребовать у банка деньги полгода. У меня ушло на это 7 дней

Оценка 5

Пользуюсь зарплатной картой банка открытие. Пристав накладывает арест, я вношу средства, а арест никуда не девается. С приставом не связаться, не дозвониться, а она в другом городе... Читать полностью

28.06.2024