Удивительно-отвратительные условия по СБП в Росбанке

   Являюсь активным клиентом банка уже более 2ух лет. Имея накопительный счет , решила перевести с него денежные средства по системе быстрых платежей в другой банк по своему номеру телефона. 31 марта в 22:49 перевела 92390 руб. А 1 апреля собралась перевсти 72610 руб. Это 2 разных месяца) И по условиям переводов по СБП я конечно знала,что за превышение лимита в 100 000 руб. берется комиссия, поэтому и решено было мной разбить перевод на 2 суммы в двух разных(!) месяцах. Но тут, при подтверждении перевода на втором шаге в мобильном приложении ,я увидела комиссию в размере 325 руб. Не понимая откуда это взялось, написала в чат и получила ответ : "перевод совершен в не операционный день из-за чего в системе он прошел только 01.04.24 (в первый рабочий день)..." Далее отсылка к договору комплексного банковского обслуживания и заявление о том, что со стороны банка нет нарушений и комиссия начисляется корректно. Предложили в этом же сообщении ПРОВЕРИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ выплаты единовременной компенсации в связи со сложившейся ситуацией. На что я отказалась, так как перевод я фактически не осуществила , сообщив что пойду изучать этот вопрос. А потом пришло сообщение о том,что лимит в данном случае восстановится только 1 мая. 

   Не раз переводила из других банков по СБП, но с таким столкнулась впервые. Пошла изучать законодательство и вот какое определение СБП я увидела на сайте Центробанка : "Система быстрых платежей (СБП) — сервис, с помощью которого можно совершать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона круглосуточно, без праздников и выходных. Комиссии за такие переводы низки или вовсе отсутствуют. К системе уже подключены более 200 банков, включая крупнейшие. СБП также позволяет оплачивать покупки в том числе по QR-коду и получать выплаты от организаций."

   Повторюсь , на сайте ЦЕНТРОБАНКА. Система БЫСТРЫХ платежей.