Ноль внимания на клиентов

03.04.2024 13:44
639
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два дня не могу выплатить зп сотруднику и аренду парковки.Звоништ ты сотый в очереди ждешь час и тебя сбрасывают,пишешь в чат тоже самое,не отвечают от слово ВООБЩЕ!!!Платежи висят в статусе Принято и все.

Звоню со вчерашнего дня 02.04.2024 г

написал сегодня 03.04.24 г. и до сих пор никакого ответа.Впервые встречаю такое,что даже операторов нет.Обычно хоть кто то ответит начнет петь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T08:43:44+03:00
08.04.2024 г. Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 06.06.2024 г. Оценка зачтена за длительное ожидание по дистанционным каналам банка. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-16T09:54:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, оставленный на портале. Очень жаль, что наш банк оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. От лица банка приносим извинения за длительное ожидание ответа в рамках горячей линии. Длительность ожидания связана с высокой загруженностью профильных подразделений. Ваше замечание не останется без внимания, обязательно уделим этому моменту отдельное внимание в ближайшее время. Обращаем ваше внимание, что обсуждать подробности конфиденциальных данных в общем доступе (в том числе на сайте Банки.ру) не представляется возможным. Для получения более детальной информации по ситуации вы можете: 1) Обратиться в обслуживающий Дополнительный офис "Третьяковский", расположенный по адресу: г. Москва, р-н Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 33-35, строен. 2, пом. I к вашему менеджеру. Режим работы офиса с юридическими лицами: ПН-ПТ: 09:00-17:00 без перерыва СБ, ВС: выходной; 2) Задать вопросы в интернет-банке «Исходящие письма», категория «Обслуживание счета». Ваш менеджер предоставит вам советующую информацию; 3) Позвонить по телефону 8 (495)1234616 в отдел работы с юридическими лицами вашего обслуживающего офиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023