Отличный банк

03.04.2024 15:00
644
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда то переманили на обслуживание с другого банка и не разу не пожалели, что перешли на Точку. Два года пользуюсь услугами и все нравится. Приложение удобное и понятное, отличные кэшбеки, оперативно реагируют и отвечают на вопросы. Много интересных доп опций для обслуживания. Однозначно рекомендую для обслуживания Вашего счета!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T06:35:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-613717646829
2024-05-02T06:35:54+03:00
Доброе утро! Привожу конкретику. Обращалась в чат с банком 14.12.2023 года, не корректно выгружалась выписка в формате 1С. К диалогу подключилась специалист Анастасия, уточнила в чём ошибка, проверила фото выписки и привлекал коллег. Далее со мной общался Константин, проанализировал ошибку и сориентировал, что данную ошибку выдаёт программа 1С и нашёл в открытых источниках похожую ошибку и информацию по ней. Поделился ссылкой, а также предложил возможное решение и обратиться в поддержку 1С, если оно не поможет решить вопрос. Прошу зачесть мой отзыв.
Точка
Точка
2024-04-04T15:03:25+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что мы с вами вместе уже так долго. Приятно знать, что приложением пользоваться вам удобно, а служба поддержки оперативно помогает с решением вопросов :) Ценно, — вы готовы рекомендовать Точку и и хотим отметить, что за открытие счёта по вашей рекомендации можно получить бонус — бесплатное обслуживание. Подробнее рассказали здесь: https://tochka.com/promo/rekomenduite-tocku-i-obsluzivaites-besplatno-20221114/. Остаёмся на связи, если будет нужна наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
286
отзыва
274
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Налоги

Оценка 5

23.02.2025 обратился в чат за консультацией по переходу на новый налоговый режим АУСН. Специалист Анастасия ответила через 1 минуту и уже через 9 минут после обращения дала... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка Точки помогла оперативно решить вопрос

Оценка 5

Поделюсь опытом обращения в поддержку Точки. 18 февраля в 15:39 написал в чат интернет-банка с вопросом о депозите. Открыл на неправильную сумму и хотел это исправить. Подключилась... Читать полностью

28.02.2025

ОКВЭДЫ

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса, связанного с добавлением ОКВЭДов в Точке. 11.02.2025 я обратился в чат для уточнения, нужно ли передавать информацию после... Читать полностью

17.02.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024