Штрафы и просрочка ни за что

03.04.2024 15:40
419
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйт! ситуация такая, я как ответственный платежеспособный гражданин, зашла в приложение, чтобы внести сумму для частично досрочного погашения по кредиту, напоминаю, сегодня только 3.04.2024 и что я вижу? Сегодня 3 апреля, в приложении пишет у вас просрочен платеж за 22 апреля и 20 мая! Вопрос как? если эти даты еще не наступили?? Заранее чтоли в будущее? Окей, обратилась в чат, ну мало ли тех ошибка какая то, составили обращение, ждём, через буквально час звонят из мтс банка и предъявляют мне почему это я не оплачиваю задолженность, в голове был один огромный вопросительный знак, хорошо, объяснила ситуацию, с утра еще закинула деньги, ведь я вовремя всегда плачу и хотела частично досрочно погасить, закинула я 6000 рублей. Вечером думаю дай ка гляну что там у меня в приложении, может решили чего, АГА, списали с моих кровных штраф и пени за вымышленную будущую просрочку, (сам придумал, сам обиделся), списали аж 3 с лишним тысячи, моему возмущению нет предела! Льготные условия по кредиту слетели, оплатила ни за что штрафы какие то, еще и кредитную историю испортили! Которую я храню как зеницу 

замечательно просто! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-03T19:00:14+03:00
HolyMoly, здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Возьмем паузу для проверки и чуть позже вернемся к вам с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024