Приятная первоапрельская шутка

03.04.2024 19:44
372
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! В Хоум банке давно уже являюсь постоянным клиентом. Нравится, что в конце каждого месяца предлагается на выбор 3 повышенные категории., чего нет в других банках. Особенно радует, что часто попадают актуальные категории для меня. Особенно, то что, чуть ли не на постоянной основе категория аптека выпадает, несмотря на рондомный метод. На апрель месяц некоторые категории были очень своеобразные. Невозможно было заранее увидеть, что в них,только то, что можно получить хороший кэшбэк на день смеха. Вообщем я выбрала такую категорию, не поняла, что она шуточная. Обратилась в чат 25. 03.24,чтобы мне отключили повышенную категорию, которая предполагала покупку товаров для самолёта. Оператор Дмитрий любезно мне объяснил, что отключить выбранную категорию технически невозможно. Но, успокоил меня тем, что эта категория шуточная, но тем не менее очень выгодная, потому, что при любой покупке первого апреля, я получу с неё сто баллов. Благодарна, Дмитрию, что он терпеливо мне все разъяснил, хотя мог бы ограничиться только ответом, что подключённые категории, невозможно отключить.Учитывая изложенное, могу смело рекомендовать карту Польза Хоум банка, тем кто её ещё не имеет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:54:40+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
Хоум Банк
2024-04-05T15:15:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали руководителю Дмитрия ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 547
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024