Блокируют просто так карту и учетную запись!

03.04.2024 20:53
258
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Никогда не открывайте в этом банке дебетовые карты или вклады.
Просто так блокируют выдачу наличных в банкомате.
После звонков в колл-центр блокируют учетную запись в онлайн-банке, чтобы закрыть возможность перевести свои деньги в другой банк.
Присылают смс, что не смогли дозвониться, но никто не звонил!
Требуют приехать в офис банка, а офиса банка в городе нет!
В итоге я с 5-летним ребенком оказываюсь на даче на 2 недели за 130 км от Москвы без денег, не могу перевести дочке в Москву деньги на проезд и питание для учебы, мои деньги не работают в других банках. Все очень похоже на хищение и издевательство над людьми.
На все обращения - ответ будет в течении 30 дней!
Собираюсь писать жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, если этот банк не исправит ситуацию и перестанет издеваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T11:49:05+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-04-04T17:28:32+03:00
Здравствуйте! Операции по карте и в "МКБ Онлайн" можем ограничить в целях безопасности, а также на основании договора комплексного банковского обслуживания. До вас пытались дозвониться, но безуспешно. Попросили коллег провести дополнительную проверку по ситуации. Нам сообщили, что с вами связались, и по результатам звонка ограничения сняли🙌 Сожалеем, что доставили неудобства. Надеемся, что вопрос решен. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 288
отзыва
9 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты.  На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к... Читать полностью

20.09.2024

Любой банк - это прежде всего люди в нем работающие

Оценка 5

 Сразу же хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру Лазько Милане Александровне (отделение МКБ по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1) за внимание к деталям... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и... Читать полностью

01.09.2024