Банкомат

04.04.2024 13:12
493
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в онлайн чате банка! Обратилась с вопросом о ближайших банкомат и получила исчерпывающую информацию от специалиста Ольги.

Очень порадовало, что мне быстро и профессионально помогли разобраться с возникшей проблемой. Очень удобно, что можно получить консультацию и решить вопросы прямо в онлайн чате, без необходимости обращаться лично в офис или звонить. Спасибо за оперативность и профессионализм!

Большое спасибо Ольге за качественное обслуживание и дружелюбное отношение к клиентам! Впечатления только положительные

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T11:42:23+03:00
Спасибо за отзыв! Письмо получено, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-09T09:23:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное впечатление

Оценка 5

30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия... Читать полностью

01.10.2024

Реально выгодно

Оценка 5

11 августа. Выпало две категории на такси: 5% в обычном кэшбеке и 5% в барабане супер-кэшбека. Поначалу расстроился, ибо подумал: "Зачем мне две одинаковые категории🤦‍♂️". В этот... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу оставить еще один хвалебный отзыв по о работе специалистов онлайн-чата Альфа-банка. В частности, 01.10.2024 обращалась с вопросом о возможности увеличения лимита средств, к... Читать полностью

01.10.2024

Консультация по акции партнеров

Оценка 5

Сегодня я увидела акцию между Альфа банком и доставкой Купер, что за доставку можно вернуть до 15% от доставки. Но мне не понятно стало как это ДО 15%, получается можно получить и... Читать полностью

01.10.2024

Терпеливая консультация специалиста по неначисленному кэшбэку

Оценка 5

В этом месяце при прокрутке категории суперкэшбэка выпало категория "техника" по которой можно обновить смартфон либо ноутбук и будет предоставлен кэшбек, я совершил покупку двух... Читать полностью

01.10.2024

Моментальное решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом. Пришло уведомление о списании комиссии "за денежные переводы за сентябрь месяц" . Этой услугой я не пользовался. Написал в чат банка с... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

1.10.24 обратился в чат мобильного приложения Альфа банка в 9-09 по поводу списания с меня денежных средств за услугу альфа - чек. Через мобильного помошника банка составил... Читать полностью

01.10.2024