Выдало ошибку при внесение наличных

04.04.2024 13:36
548
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27.03.2024 банкомат выдал ошибку при внесение наличных в размере 120 тысяч рублей и попросил написать сумму внесения,после веденной суммы,мне поступило на счет лишь 90 тысяч рублей,закидывал деньги в офисе Сбербанка,сразу обратился к сотрудникам,на что получил ответ звоните на 900 мы вам ничем не поможем

Далее звоню на 900 мы оформляем обращение,сказано до 04.04.2024 крайний срок рассмотрения обращения!

В течение этого периода несколько раз отращался и узнавал когда будет ответ,на что говорили не позднее 04.04 мол помочь нечем не можем

СЕГОДНЯ 04.04.2024 мне приходит ответ: Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть ваше обращение №240327-7000-035029 от 27.03.2024. Ответим не позднее 10.04.2024. Извините за эту ситуацию. СберБанк

КАК ВЫ НЕ УСПЕЛИ РАССМОТРЕТЬ ОБРАЩЕНИЕ САМЫЙ КРУПНЫЙ БАНК СТРАНЫ И КОРМИТЕ ЗАВТРАКАМИ?

Если деньги не поступят мне на счет пойду писать заявление в прокуратуру

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-09T10:26:04+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-18T22:09:28+03:00
Добрый день! Всё тщательно проверили и зачислили дополнительную сумму на карту. Извините, пожалуйста, за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-282717657224
2024-05-04T17:47:52+03:00
Сбербанк России,сумму действительно зачислили,спустя более месяца разбирательств и доказываний Сбера,что сумма была внесена меньше заявленной,в конечном итоге после нескольких заявлений,наконец видимо решили перепроверить и на том спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 723
отзывов
20 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024