Написали предоставить откуда деньги

04.04.2024 16:32
320
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В юмани счет-кошелек, купила пластик стикер. Полная идентификация. Через Госуслуги. 

Пишут вчера-3 апреля, предоставьте куда тратите и откуда деньги. 

На минуточку, зачем тогда полная идентиыикация, если вы мне тут ещё задаете вопросы!??? 

До 500 тр в месяц хранение, до 1 млн300 тр можно снять. 

С февраля по 3 апреля 1 млн 22 р. 

И мне пишут подтвердите. А если мне подарили? 

Трачу куда простые земные траты, например аптека 38 тр за раз!!!! 

Магазины и тд

Я живу со стендом в почке с 2019 года, не трудоспособного. 

Есть мужчина, помогает на лечение, жизнь с 2020 года. И что?! 

Нельзя?!?!?! 

Мне что, может чек спрашивать ща секс у него?! 

И эта сумма не такая критичная, за третий месяц что бы второй день мне делать мозги!!! 

Есть плюса два, неоспоримых:

Аккаунт с личными деньгами ге заблокировали 3 апреля срок проверки 5 дней пошёл. 

2) вежливые сотрудники

Но ТУПЫЕ Конкретно, вы с юлы, авито их набрали? ;долго отвечают. 

Но плюс, что не дежурные отписки. 

Написала заявление в Ген прокуратуру ещё вчера, в переписке предоставила скрин. 

Департамент по надзору банковских кредитных организаций. 

Следующий будет Главное управление следственного комитета-благо живу через дорогу от них. С ,,удовольствием ,,дойду напишу заявление

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T07:41:41+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка кошелька не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2024-04-06T15:57:19+03:00
Здравствуйте! Мы принимаем меры по кошельку, если замечаем что-то подозрительное — угрозу для пользователя, нарушение пользовательского соглашения или закона. Это не связано с конкретными лимитами/статусом кошелька: все возможные причины блокировок в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]соглашении[/URL] (п. 4.19). Всегда рассказываем владельцу кошелька, что случилось, настолько подробно, насколько позволяют требования безопасности. Так было в вашем случае — и специалисты отвечали быстро. Как правило, возврат происходит гораздо быстрее указанных 60 дней, а для принятия заявления нужно его заполнить и подписать. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 412
отзыва
5 332
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу

Оценка 5

Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в... Читать полностью

24.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Быстро решили проблему с актуализацией данных

Оценка 5

Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг... Читать полностью

09.04.2025

«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно... Читать полностью

09.04.2025