Быстро отвечают

04.04.2024 23:34
909
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Собирался оформлять ипотеку, в последний день перед подачей документов еще раз проверял все ли в порядке, это было 10.03. Внезапно вспомнил, что у меня есть кредитка от банка Ренессанс, на которой не было задолженностей, но тем не менее это могло нам все сорвать. Предложение было срочным, с выгодной ставкой, поэтому откладывать на потом оформление - это был не вариант, в общем начал срочно звонить в банк с просьбой закрыть карту. Наверное, где-то часов в 9 утра. Разумеется, объяснил всю ситуацию, очень попросил пойти мне на встречу. Во-первых, спасибо, что быстро отвечают, плюс менеджеру Ивану отдельная благодарность за то что как-то успокоил в момент, сказал, что банк может пойти на встречу. В общем, кредитку мне закрыли в тот же день, ипотеку одобрили)

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-04-07T11:21:44+03:00
Здравствуйте, спасибо, что выбираете наш Банк! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,67
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 215
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024

Решили не снижать кредитный лимит по картам.

Оценка 5

17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного... Читать полностью

19.12.2024

Ошибся в расчетах

Оценка 5

Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация... Читать полностью

01.12.2024

Достойно решили вопрос с chargeback-ом

Оценка 5

Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback).  Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной... Читать полностью

27.11.2024

Доначислили кэшбек

Оценка 5

В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже.  Решила брать на... Читать полностью

26.11.2024