Навязчивость

05.04.2024 11:51
868
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Раз в 2 недели этот банк очень навязчиво начинает навязывать свои услуги, при чем если ты не берешь трубку, обзвон усиливается, и звони идут с разных номеров, но вот когда у банка проблемы - дозвонится до нег нереально, 30 мин ожидания и вешают трубку, чат бот в приложении не отвечает, чат в телеграмм та же.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-05T12:48:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Ваш номер телефона исключен из обзвона по маркетинговым предложениям, однако в течение ближайших дней еще могут поступать звонки от банка. Мы уже работаем над сокращением длительности ожидания ответа оператора на горячей линии. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ограничение продолжительности времени звонка может быть установлено сотовым оператором, в таких случаях вызов может быть прекращен. На текущий момент чат в Telegram не доступен, в чате приложения помогает наш виртуальный помощник, который знает ответы на самые распространённые вопросы. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.
user0881232
2024-04-10T10:52:36+03:00
Банк исключил меня из системы дозвона.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,23
средняя оценка
9%
решено проблем
367
отзыва
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025