Добрый день!
Столкнулась со следующей ситуацией:
В 2022 году брала кредит в МТС банке, закрыла его за 4 месяца. Сейчас при обращении в другой банк всплывает информация что мой кредит не закрыт.
Ну чтож и на старуху бывает как говорится...
Обратилась в чат мтс банка с данной проблемой, сотрудник чата без лишних вопросов зарегистрировалл мое обращение (с номером итд как полагается) и через пару дней мне уже сообьщили что все исправлено. Отметила для себя что решение по моему обращению сообщили звонком, при этом пытальсь дозвониться несколько раз и даже отправляли сообщения с указанием что это МТС банк и просьбой взять трубку. Терпеть не могу отписки по смскам и почте, так как вних не всегда есть ответы на все вопросы. Тут же сотрудник принес извинения за ситуацию и ответил на все интересующие меня вопросы. Продолжайте в том же духе!!!
И кстати звонили 8 марта, так что решатели вопросов работуют 24/7;)
Спасибо за оперативность и внимание к клиенту!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв
Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла...
Отличная работа отделения мтс банка
Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и...
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...
Отзыв МТС БАНК
Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена...
Кредит наличными
Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в...
Получение кредита наличными
Обращалась в отделение банка 11.12.24 за получением кредита. попала менеджеру к Екатерине. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как...
Восстановление гиафика
Давно являюсть клиентом банка, всегда обслуживаюсь у Алены. Случилась со мной неприятная ситуация, находясь на работе далеко от города с перебоями с интернет пополнила кредит а...