Специалист банка успокоила в онлайн-чате

05.04.2024 19:46
753
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос оператору.

Уже в ту же минуту мне ответила специалист банка Елена, которая успокоила, что баллы поступят на баланс карты в течение суток. И так оно и вышло уже минут через пятнадцать.

Вся консультация заняла всего минуту. Очень подкупает столь оперативная обратная связь специалистов в чате. Елена, большое спасибо, что так быстро ответили и успокоили по поводу моих баллов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T11:11:36+03:00
Получили дополнения от автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-04-08T08:47:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку! Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудника. Такие отзывы мотивируют нас продолжать повышать качество обслуживания клиентов. Были рады видеть Вас! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,51
средняя оценка
24%
решено проблем
965
отзыва
952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Спасибо

Оценка 5

13.12.2024 в 11:30 обратилась в офис банка по адресу г. Сочи, Ул. Навагинская, 14 для получения банковской карты. Взяла талон в электронной очереди и сразу вызвали к менеджеру... Читать полностью

13.12.2024

Отличное обслуживание в отделении банка

Оценка 5

Здравствуйте! 09.12.2024 посетилаотделение банка Зенит в городе Сочи по адресу: ул. Свердлова, 70, ДО Адлер/23, оформила дебетовую карту и получила очень грамотную презентацию... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Спасибо

Оценка 5

09.12.2024 в 13:00 обратился в банк зенит по адресу город Сочи, ул. Навагинская, 14 взял талон и сразу вызвали к сотруднику в окно 6, чему безумно рад, не нужно ожидать очереди... Читать полностью

09.12.2024

Отличная работа сотрудников Отделения Банка

Оценка 5

Закончился срок действия карты. 29.11.2024 обратился в офис банка по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14, взял талон и сразу пригласили к менеджеру Марии в окно 6, заменили мне... Читать полностью

09.12.2024

Посетила отделение банка.

Оценка 5

Знакомая порекомендовала выпустить дебетовую карту в Банке Зенит.05 .12.2024 посетила офис на Дзержинского, д93/2. Взяла талон без ожидания, пригласили на обслуживание... Читать полностью

06.12.2024

Посетила отделение банка Зенит

Оценка 5

Сегодня 05 декабря 2024 посетила офис на Дзержинского, д. 93/2 для получения дебетовой карты для зачисления заработной платы . Пригласили в окно быстро, без ожидания,обслуживала... Читать полностью

06.12.2024