Прекрасное субботнее утро. Приезжаю в свою кофейню поработать... Открываю смену на терминале. А вот и первый гость...
Но при оплате вместо кассового чека вылезает "ошибка" и "смена открыта". Не поняла. Я же открывала смену. Чек не вылезает, постоянно открывает смену и все...
Я была в шоке и ужасе((( Далее звонок в службу поддержки -> составление обращения -> помощь специалистов.
Спасибо большое Никите и Алмазу за оперативность и решение проблемы, спокойствие и тактичность! С такими "рыцарями" ничего не страшно.
Решение проблемы (от её обнаружения до решения) - около 1 часа. Могло быть чуть быстрее, т.к. пропустила несколько звонков из-за того, что общалась с гостями.
Сейчас все работает, чеки пробиты и переданы в Фнс, а я продолжаю радовать своих гостей вкусным кофе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы об РКО Т-Банка
И такое бывает
Со мной произошёл случай,который может произойти с любым клиентом банка,пользующийся приложением и часто желающий переводы. А именно я захотел узнать свою кредитную историю.Для...
Работа банка
После ошибки Интернет магазина по оплате товара деньги зависли Это было 15-го июня 2024-го года после обращения службу поддержки банка И отправки Скриншота Сотрудники службы...
Спасибо за оперативность и дельные советы
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка П-ва Никиту. В ночное время помог открыть расчётный счёт в Т-бизнесе, подключить интернет-эквайринг, грамотно проконсультировал по всем...
Консультация на высоте
Задалась вопросом о смене тарифаа для ИП, тк. лимиты на переводы низкие, а комисия слишком высокая... Написа в н-лайн чат ко мне подключился Андрей Н. , он отлично...
Тех поддержка может быть такой хорошей!
Обслуживаемся в банке более 7 лет, многими продуктами пользуемся и с уверенностью могу сказать , что лучший сервис - у Тиньков-банка. Работали и со Сбером , и в Райфайзене, и в...
Екатерина - компетенция и клиентоориентированность + ориентированность в Банковском, валютном законодательстве 100%
Выражаю благодарность сотруднику Т-Банка - Екатерине, моему персональному менеджеру по ИП С-ов ВА, которая вниела в суть вопроса, связанного с проведением валютного платежа...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность консультанту Евгении ( внутренний номер 6****)в общении в чате . Объяснила и Показала дистанцию, где куда заходить в приложении . Как...