Знаешь условия - пользуешься с удовольствием, сотрудники помогают

06.04.2024 17:08
305
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   В сентябре 2022 года обратилась за получением кредита. Так как у меня зарплатная карта МТС Банка, опытные сотрудники подобрали выгодный вариант и за 20 минут оформили, было достаточно паспорта. Процент был невысокий, каждый месяц выбирала досрочное погашение с сокращением периода, так что выплатила быстро с минимальной переплатой. Очень довольна)

   Еще пользуюсь кредитной картой от МТС Банка. Условия знаю лучше сотрудников, наверно. Выполняя условия, получаю бесплатное обслуживание, но в январе 2024 списали все-таки плату за обслуживание, что меня сначала огорчило. Сразу обратилась в чат в приложении МТС Банк, сотрудник быстро все проверил, составил заявку и на следующий день вопрос был решен, деньги возвращены на мой счет. Я рада)

Не ошибается тот, кто не работает. МТС Банк молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T15:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. «Сразу обратилась в чат в приложении МТС Банк, сотрудник быстро все проверил, составил заявку и на следующий день вопрос был решен, деньги возвращены на мой счет» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата и скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.04.2024 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-948917681544
2024-04-13T07:48:37+03:00
Вся необходимая информация по вашей просьбе отправлена 11.04)
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T17:13:53+03:00
Добрый день! Ваша оценка - лучшая похвала для нас. Спасибо, что отметили столько положительных моментов. Уверены, позитивный настрой сохранится на протяжении всего нашего сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 413
отзыва
8 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Перевод кредитных денег

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 1 ноября в 16-56 с таким вопросом - будет ли комиссия за операцию, если я переведу со своей кредитной карты МТС, деньги себе по... Читать полностью

07.11.2024

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

К моему сожалению приложение МТС банка не получается скачать на айфон, очень надеюсь, что скоро исправят ситуацию. В браузере показывает только минимальную сумму для оплаты, а... Читать полностью

06.11.2024

Общение в чате МТС

Оценка 5

Обратилась в чат МП МТС банка с вопросом, когда придет обещаный сертификат за оформление кредитной карты. Ну, бот, конечно, не поможет с таким вопросом. Через 1 минуту подключилась... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Мой опыт

Оценка 5

Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня... Читать полностью

04.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024