Оспорила часть списанных средств по заказу в Дикси онлайн
06.04.2024 г. решила заказать онлайн в магазине Дикси, партнере банка Тинькоф, т.к. по данной операции был повышенный кешбэк. Заказ оформила и оплатила, когда курьер привез продукты, оказалось, что один из товаров пробили в чеке без скидки, хотя при заказе скидка по данной позиции отражалась. Разница составила более 300 руб. Я обратилась в магазин Дикси в поддержку, но никто не отвечал более трех часов (до сих пор не ответили), поэтому я обратилась в поддержку банка для разрешения ситуации и оспаривания части суммы в чеке. Оператор выяснила все детали, попросила подтверждающие документы (чек, фото товара с весом, скрин стоимости), зарегистрировала претензию и сказала, что они сами разберутся с данной неприятной ситуацией и мне отпишутся до 09.04.2024 г. В итоге уже на следующий день деньги по ошибочной операции были возвращены. Хочу выразить огромное спасибо поддержке банка Тинькофф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули списанные деньги
У меня были списания с карты по подписке ,которую я не оформлял .(( Я Я заблокировал карту и оформил новую ,но списания продолжились .После оспаривания мне вернули все списанные...
Разблокировка по 115-ФЗ
Спасибо большое за помощь с разблокировкой карты. У меня карта была 2 года в блоке по 115-ФЗ. Обратившись на конференции в банк, они сказали что обязательно помогут. Хотя до этого...
Быстро и качественно решили вопрос
19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с...
Оспаривание операции и возврат средств
Хочу поделиться положительным опытом обращения за помощью в возврате средств в приложении Т-банк. 26.03.25 я заказала продукты в магазине Магнит через одноименное приложение, на...
Оперативно решают возникшие проблемы
Хочу поблагодарить Т-банк, и конкретно сотрудника Дмитрия (вн. номер 4***3) за оперативное решение вопроса с неначисленным кешбеком за заказ в Перекрестке по спецпредложению. После...
Вернули законно списанную комиссию по моей просьбе
23.04.2025 по невнимательности снял в стороннем банкомате наличные, попал на комиссию, написал в чат в приложении Т-банка и комиссию вернули, хотя всё было по правилам тарифа. И...
Благодарность Т-Банку
Огромную благодарность банку за то, что я превысив лимит на снятие наличных в стороннем банкомате, обратившись к ним и пояснив, что не знал, что есть ограничения в 100т, и что...