Мультибонусы

08.04.2024 06:52
327
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила карту 7 февраля 2024 года, выполнила все условия акции при покупке на маркетплейс, обещаные 25℅ не начислили, вознаграждение за приглашённого друга не получила, бонусы начислены только с 30 марта по 5 апреля, выбраные категории на апрель не сработали. Обращение в банк рассмотрено, толку ноль, оттписываются и кормят завтраками. Покупок на 15000 , бонусов 96! Зато не забыли списать за отказ от товара бонусы, которые ещё и не начислены были, плохой банк и отношение к клиентам, есть с чем сравнить, если не получу, то что положено, буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру, надо как то ставить на место и заставить выполнять данные обещания. Пользоваться картой нет никакого желания, до Тинькофф вам как до Турции пешком, учитесь у них, пока от вас не сбежали последние клиенты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T22:02:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-04-09T16:42:18+03:00
Добрый день! В настоящий момент в работе профильного подразделения Банка находится ваше обращение CR-12081292. О результатах вы будете оповещены. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
user-639017695336
2024-05-21T13:20:00+03:00
Всё решили, не быстро, но всё же.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 011
отзыва
15 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024

Начисления по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024