Звонил на горячую линию, авто оператор, предлагает не ждать, и оставить обратный звонок. Оставлял с февраля месяца 6 раз, ни разу не перезвонили... писал в чат, ни разу не ответили. До этого был РН банк. Моментально решались вопросы клиентов. Заказал выписку по счёту с остатком март месяц 2024 год сказали будут делать 7 дней! 7 дней. Ужас . Рн банк, в течении поло суток сделал. В марте звонил умолял, время идёт, другие выписки сгорают.Апрель месяц 2024 год 7 число. Так же не перезвонили. В чате не ответили, дозвонился и просил сделать выписку (Доброе утро. Мне нужны выписки по счёту , о движении денежных средств. Выписка предоставляется в гос/учреждение, для предоставления социальных выплат( малоимущая семья Многодетная) семья). . (01.03.2023 по 29.02.24 ост 01.04.2024)))). Прошло 2 суток. Оператор говорит ждите ждите ждите! В течении 7 суток придёт. а если напутают с датами опять, переделывать будут опять 7 суток! Это простая, но очень нужная выписка! Мы и так мучаемся 10 банков, куча выписок , а ещё подать надо, и успеть что бы срок документов не вышел! Тинькофф по запросу делает выписки и остатки счёта в течении 15 минут! Остальные банки примерно так же. Чуть больше времени... Просьба прекратить изливаться над простыми гражданами РФ! Очень сложно, и тяжело подать на выплаты малоимущей семьи! Это ад!! А эти выписки просто убивают ! 7 дневные. Прошу срочно выдать прислать на почту, выписку. С датами требуемыми. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Ошибка в графике платежей
Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное...
Благодарность
Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце...
Быстро и просто
Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару...
Спасибо за оперативность
Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял...
Хорошие условия и обслуживание
10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1...
Спасибо сотрудникам банка!
Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания...
Консультация в контактном центре
Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное...