Звонил на горячую линию, авто оператор, предлагает не ждать, и оставить обратный звонок. Оставлял с февраля месяца 6 раз, ни разу не перезвонили... писал в чат, ни разу не ответили. До этого был РН банк. Моментально решались вопросы клиентов. Заказал выписку по счёту с остатком март месяц 2024 год сказали будут делать 7 дней! 7 дней. Ужас . Рн банк, в течении поло суток сделал. В марте звонил умолял, время идёт, другие выписки сгорают.Апрель месяц 2024 год 7 число. Так же не перезвонили. В чате не ответили, дозвонился и просил сделать выписку (Доброе утро. Мне нужны выписки по счёту , о движении денежных средств. Выписка предоставляется в гос/учреждение, для предоставления социальных выплат( малоимущая семья Многодетная) семья). . (01.03.2023 по 29.02.24 ост 01.04.2024)))). Прошло 2 суток. Оператор говорит ждите ждите ждите! В течении 7 суток придёт. а если напутают с датами опять, переделывать будут опять 7 суток! Это простая, но очень нужная выписка! Мы и так мучаемся 10 банков, куча выписок , а ещё подать надо, и успеть что бы срок документов не вышел! Тинькофф по запросу делает выписки и остатки счёта в течении 15 минут! Остальные банки примерно так же. Чуть больше времени... Просьба прекратить изливаться над простыми гражданами РФ! Очень сложно, и тяжело подать на выплаты малоимущей семьи! Это ад!! А эти выписки просто убивают ! 7 дневные. Прошу срочно выдать прислать на почту, выписку. С датами требуемыми. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка
Ужасный банк
Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно...
Обслуживание в банке
В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без...
Расчёт погашения
Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для...
Проблема с переводом
Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП...
Не исполнено заявление
Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте...
Ошибка в графике платежей
Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное...
Благодарность
Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце...