Мне срочно необходимо закрыть карточные счета в банке. Задолженностей по кредитной карте не было и нет. Чтобы добраться до отделения банка мне нужно проехать туда обратно около 70 км. Дважды 3 и 5 апреля 2024 года обращался в банк через чат банка с обращением о закрытии карточных счетов дистанционно из-за невозможности визита в отделение банка. Обращения фиксировались, но дистанционно банк закрывать счета отказывается без объяснения причин (отказ 03.04.2024 и 08.04.2024), при этом операторы чата ссылаются не на регламент банка, а на какие-то технические проблемы, и это при том что буквально 1-1,5 месяцев назад я закрывал счета в банке дистанционно через обращение в чат без проблем. В связи с чем, я делаю вывод, что банку Уралсиб абсолютно безразличны жизни в т.ч. своих клиентов - граждан Российской Федерации, проживающих на территории Белгородской области.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...
Мир Суприм
Добрый день . сегодня я получил карту мир суприм премиум. но просьба закрепить за мной персонального менджера желательно девушку мне легче и приятней работать с ней( желательно...
Вознаграждение по акции
02.04.24 я обратилась в чат банка Уралсиб. Так как я советовала другу дебетовую карту Прибыль с хорошим кэшбэком. Друг оформил карту по моей ссылке и начал активно ею пользоваться...
Объяснили что и как
26.03.2024 в 22:08 я обратилась в чат, чтобы узнать почему у меня списали 99 рублей, я ведь сама их не тратила,и я забыла что карта у меня уже два месяца,а при получении я знала...