Жалоба на халатную работу сотрудников с обращениями
Здравствуйте. В начале февраля в офисе банка Открытие открыли накопительный счет и дебетовую карту. Вносили деньги в офисе через банкомат. При внесении, банкомат дал сбой, и зачислилось на счет МЕНЬШЕ НА 55000 РУБЛЕЙ. Мы оставили обращение в офисе. Через несколько недель пришел ответ, что сбоев в работе банкомата не выявлено, излишков при инкассации тоже не выявлено. Мы были в шоке от такого ответа, внесено было больше на 55000 точно!!! Банкомат встал и не проводил операции точно, т.к. сотрудники банка тоже не смогли ничего сделать. КУДА делись 55000?!!! Мы подали опять обращение, что не согласны с таким ответом. Нас долго футболили и опять дали такой же ответ!!! Тогда мы подали обращение, чтобы нам предоставили официальный ответ с подтверждающими документами, чтобы мы могли подать жалобу в Центральный банк и в суд! И нас до сих пор футболят, одни и теже отписки, ничего не предоставляют и деньги не возвращают! Такого мы вообще не ожидали от работы банка, где могут пропасть 55000 рублей!!! И сотрудники халатно, как попало рассматривают такие серьезные обращения!!! Уже более 2х месяцев прошло с 1го
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...