Благодарственный отзыв

09.04.2024 14:20
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы поблагодарить за работу управляющего дополнительного офиса "Бузулукский" К-ву Светлану М., а также персонального менеджера Д-ву Лилию А. расположенного в г. Бузулук ул. Чапаева, 8 . В 2023 году мной были произведены операции по выводу денежных средств со своих брокерских счетов. К сожалению перед этим я заблокировал свою пластиковую карту и открыл новую зароботную, как выяснилось уже позже денежные средства попали на заблокированную карту и поэтому я немог снять или перевести денежные срества, т.к фактически их небыло видно. Благодаря слаженной работе сотрудников банка ПСБ, денежные средства были найдены и возвращены мне на карту. СПАСИБО большое.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-16T15:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками банка. Сколько потребовалось времени для решения вопроса? 16.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-767117501772
2024-04-16T15:48:29+03:00
Времени потребовалось достаточно много т.к пришлось писать письменное заявление, по причине того, что в электронном документообороте не было понятно куда пропали деньги(как я понял).От первого обращения( начала ) и до последнего получения ( конца )примерно месяца 2 наверное. Всего два прихода и выяснение в электронном виде через офисы в Москве и последний уже когда пришел забирать денежные средства.
ПСБ
ПСБ
2024-04-10T11:35:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Приятно, что вы отметили работу наших коллег. Обязательно передадим им слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 730
отзыва
2 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024