Помогли с оплатой

09.04.2024 14:42
320
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня обратился в отделение банка Кредит Европа, по адресу Красных Партизан в городе Краснодаре. И хочу оставить свой отзыв.

У меня была проблема с оплатой мобильной связи, никак не получалось.

Взял талон, примерно в 10:15, в банке было всего два специалиста, клиентов не много, меня вызвали через 7 минут. Вызвала главный специалист Ирина, и помогла мне разобраться в приложении, оказалось всё очень просто. Мне помогли за 1 минуту, я дольше добирался до банка. Спасибо Ирине

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T14:11:40+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине не получалось совершить оплату?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-11T15:01:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Повторное обращение в банк

Оценка 4

Добрвй вечер! Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Пользуюсь больше трех месяцев и очень довольна. Но 16.09.2024 г. столкнулась с проблемой перевода со стороннего банка... Читать полностью

17.09.2024

Взнос наличных

Оценка 4

Добрый день! Яваляюсь клиентом банка больше года и первый раз столкнулся с проблемой оплаты по кредитной карте. Обратился в банк и хотел перевести денежные средства, но приложение... Читать полностью

16.09.2024

Обновила приложение

Оценка 5

Поменяла телефон, скачала приложение , обновила, но не смогла найти Шаблоны сохранённых переводов. 02.09 была недалеко от отделения на Московском проспекте и зашла за помощью к... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв сотрудникам в Н. Новгороде

Оценка 5

Добрый день.  У меня слетело мобилтное приложение банка. Всё время появлялась непонятная ошибка.  Я пришёл в отделение банка в городе Нижний Новгород 06.09.2024. Очереди не было... Читать полностью

06.09.2024

Приглашение на оформление карты

Оценка 5

Оформила автокредит в банке. На следующий день поступил звонок от сотрудника банка С приглашением на оформление карты Для оплаты кредита. Приехала в банк по адресу Мира д. 6... Читать полностью

05.09.2024

Помогли зайди в мб Самара

Оценка 5

У меня слетело мобильное приложение. Сам пробывал восстановить ничего не получается. Выдает ошибку все.Нужно было срочно зайти. Посмотреть списались ли деньги. Пришлось ехать в... Читать полностью

30.08.2024