Карта 365 дней и обман

У кредитной карты Альфа-банка 365 дней столько заморочек, что порой ее проще зарыть наверное... По мимо кучи разных льготных периодов, так у них еще есть очередность их погашения. Причем всю информацию в одном месте получить не возможно, нужно проделать разные манипуляции, а конкретно изучить общие правила на сайте, чтобы понять куда, когда и сколько надо заплатить для погашения задолженности в срок льготного периода, а иначе проценты начислят быстро и скажут сам виноват. В моем случае надо было погасить задолженность до 08.04.24 за траты за 30 дней первых. Деньги внесла, вроде все просто и логично, но они пошли на погашение другого долга (покупки с 31 дня), а точнее комиссии за обслуживание,в приложении было четко написано по какой сумме какой льготный период и на сумму 990 был с 06.04 по 05.07 скрин есть, так и оплатила, основной долг за 365 беспроцентных дней. Выставили проценты на следующий день. Тут мне в чате и рассказали про очередность! Придется погасить все, чтобы дальше не капали проценты. А я в декрете,одна с 2-мы детьми,чтобы вы понимали. Так при обращении в поддержку, сотрудник сам запутался и не смог назвать сумму для оплаты, чтобы больше не платить проценты! Как тут простым смертным то разобраться?! По логике я оплатила всю задолженность периода в срок, но логика альфы совсем иная... Жаль, местами неплохой банк то. Буду прощаться,хоть и 15 лет сотрудничаю. Где ясность и прозрачность ваших продуктов?! Почему чтобы посмотреть суммы долгов по периодам надо лезть в интернет банк или выписку заказывать?? При этом еще помнить про существование очередности, и самого порядка погашения?? Почему менеджеры выдавая карту об этом не рассказывают?Многие уже по этому поводу писали, альфа обещала сделать все удобно в МП, но по факту нагло обдирает только на этом народ. Скоро придется самой все рассчитывать и определять льготные периоды