Детская карта на племяша

09.04.2024 17:08
380
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло уведомление о возможности создания детской карты. У меня детей нет, но есть любимый племянник, которому не против переводить на расходы.

Попросил поддержку в в соцести подсказать условия в личных сообщениях в официальной группе в соцсетях - 8 апреля в 16:25

Поддержка оператор чата ответили быстро, минут за 10.

Основной вопросы был это то, что родственнику менее 14 лет.

Я спросил : "А могу ли я оформить детскую карту Альфа для племянника младше 14 лет?"

Оператор написал: "Ребёнку от 6 до 14 лет можно оформить детскую карту к счёту взрослого: то есть, ребёнок будет доп.держателем карты."

Карта будет выпущена к вашему счёту. Подробнее с информацией можно ознакомиться тут: alfabank.ru/everyday/debit-cards/childcard/

При заказе карты на имя ребёнка рекомендуем открыть отдельный текущий счёт в рублях.

Разобрался со всеми условиями. Спасибо, что помогли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T10:20:33+03:00
Письмо получено, ждем ответ банка. 24.04.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-16T11:51:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru, в копии укажите также ящик responses@banki.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Подключили платные уведомления

Оценка 4

Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить... Читать полностью

18.04.2025

Не правильное списание

Оценка 4

Обратился 18.04. сегодня на сайт, по причине списание со счета оплаты за уведомления, хотя я не подключал ни когда, как отключил эту услугу больше пяти лет назад при получение... Читать полностью

18.04.2025

Перенос даты заказанной карты

Оценка 5

3 февраля нужно было перенести встречу , не смогла разобраться как это сделать . Обратилась в чат поддержку и через несколько минут мне ответила консультант Ольга . Рассказала... Читать полностью

18.04.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 4

18 апреля с карты были списаны средства по подписке «Альфа-Смарт», хотя я сама её не подключала. Сначала немного растерялась, но потом быстро разобралась через мобильное приложение... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Разные подписки

Оценка 5

15.04.25 обратился в поддержку Альфа-Банка в онлайн-сайте с вопросами. Мне было интересно имеются ли у меня какие-то действующие подписки за которые списывают деньги и где можно... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

18 апреля я в приложении банка обнаружила списание за подписку Альфа смарт . В марте я заказывала апельсиновую карту с получением от курьера . Курьер сказал , что к карте подключен... Читать полностью

18.04.2025