Не начислили баллы ржд за совместную акцию

10.04.2024 12:00
633
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! Заказывал кредитную карту Открытия по специальной ссылке, которая пришла на почту по акции с ржд. По условиям я должен был оформить кредитную карту до 24 декабря 2023 и потратить 5000 рублей, и после в течение 60 дней мне должны были быть начислены 5000 баллов ржд. Условия выполнил, прошло уже более 100 дней, но никаких баллов до сих пор нет. Пробовал задавать вопрос через мобильное приложение - бесполезно. Бот не понимает о чём я, живого консультанта не зовёт. Хотелось бы разобраться в данной проблеме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T06:34:49+03:00
У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до тройки, что вполне справедливо, учитывая ситуацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-12T16:53:49+03:00
Добрый день. Простите, что не зачислили вознаграждение по акции «Доступные путешествия» вовремя. К сожалению, отправка баллов партнеру РЖД сейчас нам недоступна. Выплатим вознаграждение в рублевом эквиваленте на счет вашей дебетовой карты до 16.04.2024 включительно😉 Информацию по работе чат-бота приняли к сведению. Обязательно учтем ваши замечания в последующих доработках.  Если мы смогли помочь, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях💙 С уважением, Виктория Банк «Открытие»
beLbli
2024-04-12T19:00:08+03:00
Исправили ошибку, начислили даже не просто баллы, а рубли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,59
средняя оценка
40%
решено проблем
2 325
отзыва
2 278
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024