Отзыв про МТС банк

10.04.2024 15:06
326
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь с недавнего времени бесплатно полученной по акции дебетовой картой МТС банка Скидка везде - удобно и скидка деньгами сразу, а не всякими баллами как у других банков. Потом решил открыть на пару месяцев Накопительный счёт под повышенный процент для новых клиентов через мобильное приложение - полёт нормальный, всем советую. Удобно также открыть брокерский счёт в мобильном приложении МТС банка и управлять счётом.

Но, конечно, что понравилось, так это то, что, когда обращался в чат приложения МТС банка за решением вопроса по начислению кешбэка за рекомендацию дебетовой карты другу, то сотрудники чата спокойно все проверили и ответили, что подарочный кешбэк придёт чуть позже, а за задержку подарили промокод на месяц бесплатной подписки KION+Premium, что было весьма кстати. Сотрудники чата всегда вежливые и позитивные - не то что в других банках. В салоне МТС при оформлении дебетовой карты тоже все в порядке при обслуживании клиента, разве что удаленный сервер завис и сотрудник не сразу оформил и пришлось немного ждать, плюс он был немного не в теме про акцию о бесплатной карте Скидка везде и звонил уточнял коллегам, что было даже забавно. Это мелочи, конечно же, с кем не бывает.

В целом МТС банк радует своим вниманием и направленностью на клиента, что было бы примером другим скучным и консервативным банкам. Современный и перспективный банк, удобное приложение, быстрое решение вопросов в чате, а также инвестиции - рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T09:50:16+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.04.2024 Получили письмо от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T15:53:34+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что наши усилия, направленные на предоставление качественного сервиса и высокого уровня обслуживания, не остаются без внимания. Постараемся не снижать планку и всегда соответствовать вашей оценке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС-Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь клиентом банка МТС, пользовался дебетовой картой, сейчас больше использую кредитную карту МТС Cashback, которая очень нравиться. Решил пополнить счет карту МТС на дебетовую... Читать полностью

03.10.2024

Прекрасная Анастасия

Оценка 5

30.09.2024 обратилась в отделение банка на Добролюбова, 16к2 на оформление дебетовой карты, кредитной карты и накопительного счёта. По всем вопросам меня проконсультировали... Читать полностью

30.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка и не жалею об этом.Обратилась в чат банка 1.06.24 в 09:57 по вопросу об акции.Через секунду ответил сотрудник банка Ирина,все быстро и доступно мне... Читать полностью

30.09.2024

Прекрасная встреча с представителем

Оценка 5

Недавно мне потребовалась дебетовая карта, и я решил обратиться в МТС Банк. С самого начала меня приятно удивило обслуживание: сотрудник банка был невероятно вежлив, приветлив... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как индивидуальный предприниматель в течении нескольких лет. Хочу отметить грамотные квалифицированные консультации сотрудника отделения банка по адресу г... Читать полностью

27.09.2024

Комиссия 5% за перевод с Финуслуг

Оценка 5

Для открытия нового вклада 23.09.2024 я осуществил перевод суммы 1356116.77 руб со своего счета на Финуслугах на дебетовую карточку МТС-банка. Причем перевод на Финуслугах... Читать полностью

23.09.2024

Хорошая работа чата

Оценка 5

13 сентября обращался в чат по поводу списания денег, у меня были списаны средства на азс а но в заправке мне отказали по причине, что деньги якобы не прошли, пообщавшись в чате с... Читать полностью

16.09.2024