Мобильное приложение

10.04.2024 17:39
379
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все операции провожу через мобильное приложение. Исполняются платежи доже после 18:00. За время работы не было никаких проблем во взаимодействии и скорости исполнения платежей. Даже когда потеряла пароль-созвонилась с техподдержкой по видео связи, подтвердила личность и доступ быстро восстановили. Особенно нравится, что можно размещать деньги на депозите, хотелось бы что бы это было доступно для любой суммы, а не только от 100т. В наличии есть бизнес карта, привезли курьером в течении суток. В целом банком довольна и менять не планирую, но с 9 апреля 2024 мобильное приложение пишет ошибку соединения с сервером и приходится пользоваться только браузером-надеюсь скоро почините

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T08:29:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 17.07.2024 Оценку засчитали.
user-987417302476
2024-04-15T08:59:48+03:00
Взаимодействие с банком осуществляется через онлайн-чат в мобильном приложение. Проблема с доступом в мобильное приложение решилась 10 апреля в 19:00 после переустановки по рекомендации специалиста службы поддержки банка. После написания отзыва сотрудник сам связался со мной в чате и предложил варианты решения, хочу отметить что пуш сообщения работали, поэтому видела сообщения об банка, а также информацию о зачислении средств от клиентов
Бланк
Бланк
2024-04-11T14:51:54+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
0%
решено проблем
153
отзывов
153
ответов

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Открытие ИП в банке Blanc

Оценка 5

Хочу отметить скорость, профессионализм и личные качества представителя банка Бланк. Приняла решение открыть ИП, выбрала их, оставила заявку, мне очень быстро перезвонили (14.10... Читать полностью

15.10.2024

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Второй год с банком, полет нормальный

Оценка 5

Добрый день, вот не заметно пролетело время с момента открытия расчётного счета в банке Бланк. Пошёл второй год сотрудничества, срок действия спец предложения на обслуживание... Читать полностью

11.03.2024

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023