Мобильное приложение

10.04.2024 17:39
332
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все операции провожу через мобильное приложение. Исполняются платежи доже после 18:00. За время работы не было никаких проблем во взаимодействии и скорости исполнения платежей. Даже когда потеряла пароль-созвонилась с техподдержкой по видео связи, подтвердила личность и доступ быстро восстановили. Особенно нравится, что можно размещать деньги на депозите, хотелось бы что бы это было доступно для любой суммы, а не только от 100т. В наличии есть бизнес карта, привезли курьером в течении суток. В целом банком довольна и менять не планирую, но с 9 апреля 2024 мобильное приложение пишет ошибку соединения с сервером и приходится пользоваться только браузером-надеюсь скоро почините

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T08:29:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 17.07.2024 Оценку засчитали.
user-987417302476
2024-04-15T08:59:48+03:00
Взаимодействие с банком осуществляется через онлайн-чат в мобильном приложение. Проблема с доступом в мобильное приложение решилась 10 апреля в 19:00 после переустановки по рекомендации специалиста службы поддержки банка. После написания отзыва сотрудник сам связался со мной в чате и предложил варианты решения, хочу отметить что пуш сообщения работали, поэтому видела сообщения об банка, а также информацию о зачислении средств от клиентов
Бланк
Бланк
2024-04-11T14:51:54+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
33%
решено проблем
338
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Отличная поддержка

Оценка 5

У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для... Читать полностью

09.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на... Читать полностью

03.09.2024

Платежи зарубеж

Оценка 5

Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях... Читать полностью

02.09.2024

На горячей линии помогли с вопросами по эквайрингу

Оценка 5

Начал задумываться о подключении куайринга, так как некоторые мои клиенты интересуются таким видом оплаты. Решение о подключении не окончательное, так как там тоже есть свои нюансы... Читать полностью

28.08.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в Бланк банк для открытия расчетного счета. Банк нашел путем простого мониторинга интернет ресурсов, почитал об условиях, все предварительно понравилось... Читать полностью

22.08.2024

Отличная работа банка бланк

Оценка 5

Колтунова виктория вмкторовна В банке все работает чётко. Если задаю вопрос ответ тоже поступает очень быстро..например былвопрос пл пластиковой карте 30 марта.в течении 3 х минут... Читать полностью

20.08.2024

Удобный банк с быстрой поддержкой

Оценка 5

Не так давно открыла счет по рекомендациям друзей, что банк комфортный для ИП. Решила попробовать, плюс еще прочитала отзывы в инете. Уже с первых минут на встрече с менеджером... Читать полностью

08.08.2024