Мобильное приложение

10.04.2024 17:39
349
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все операции провожу через мобильное приложение. Исполняются платежи доже после 18:00. За время работы не было никаких проблем во взаимодействии и скорости исполнения платежей. Даже когда потеряла пароль-созвонилась с техподдержкой по видео связи, подтвердила личность и доступ быстро восстановили. Особенно нравится, что можно размещать деньги на депозите, хотелось бы что бы это было доступно для любой суммы, а не только от 100т. В наличии есть бизнес карта, привезли курьером в течении суток. В целом банком довольна и менять не планирую, но с 9 апреля 2024 мобильное приложение пишет ошибку соединения с сервером и приходится пользоваться только браузером-надеюсь скоро почините

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T08:29:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 17.07.2024 Оценку засчитали.
user-987417302476
2024-04-15T08:59:48+03:00
Взаимодействие с банком осуществляется через онлайн-чат в мобильном приложение. Проблема с доступом в мобильное приложение решилась 10 апреля в 19:00 после переустановки по рекомендации специалиста службы поддержки банка. После написания отзыва сотрудник сам связался со мной в чате и предложил варианты решения, хочу отметить что пуш сообщения работали, поэтому видела сообщения об банка, а также информацию о зачислении средств от клиентов
Бланк
Бланк
2024-04-11T14:51:54+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
394
отзывов
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024