Самый плохой банк с котором мне довелось столкнуться!!

10.04.2024 21:33
515
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История моя с эти банком очень длинная. Но напишу коротко. Банк обманывает своих клиентов. У меня имеется задолженность и пристав наложил арест на карту ПСБ ( она у меня зарплатная) Через какое то время в банк пришло постановление о сохранении прожиточного минимума, мне позвонил сотрудник сообщил, что банк будет сохранять прожиточный минимум как положено. Но тут начинается цирк. Больничные мне приходят 2мя частями в один день, до этих зачислений выплат в месяце еще не было. У меня берут и списывают одну часть выплаты. Звоню в колл центр, мне обещают что деньги вернутся на счет, так как прожиточный то должны сохранять. Наступает утро и поступает заветная смс о том что деньги ушли приставам. Опять звоню мне говорят что это какая то ошибка, я оставляю обращение и тишина, 2 месяца меня гнали к приставам, пристав ответил что банк обязан сохранять ПМ и почему у вас списывают мы не знаем, вопрос к банку. Звоню опять в банк мне опять говорят, что такого быть не должно, но ничего не меняется. Успокоилась и жила так. Но вот загвоздка 12 апреля у меня в один день должна быть и зарплата и больничный, соответственно что спишут много ( при том,что у меня еще на работе деньги удерживают)и на что мне с ребенком жить не ясно. Звоню на горячую линию и мне говорят, что это ошибка банка вам надо в отделение идти (данный разговор даже записала) банк пол года списывал у меня средства по своей ошибке??? И получается, что через 2 дня по их же ошибке я снова останусь без средств)))) разбираться никто не хочет, никто ничего не делает и проблем не решает. Накипело! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T11:41:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 03.05.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-05-02T12:34:10+03:00
Здравствуйте! В банке имеются постановления о взыскании в отношении Вас. Банк незамедлительно исполняет постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании с учетом требований, предусмотренных Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В сентябре 2023 в банк также поступило постановление о сохранении заработной платы и иных доходов, ежемесячно в размере прожиточного минимума в отношении Вас. Указанные постановления были приняты банком к исполнению. Отмечаем, что в соответствии с ч.4 ст. 99 закона, ограничения размеров удержания из заработной платы не применяются, при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. 25.09.2023 и 16.10.2023 на Ваш счет поступало по два зачисления. Первое - не является последним периодическим платежом, поэтому, в соответствии с законом, к нему не применяются ограничения размеров удержания. В ноябре и декабре 2023 на счете карты была сохранена сумма в размере прожиточного минимума. 10.01.2024, 16.02.2024, 13.03.2024 и 12.04.2024 на Ваш счет также поступали по два зачисления. Первое - не является последним периодическим платежом, поэтому, в соответствии с законом, к нему не применяются ограничения размеров удержания. На горячей линии Вам была предоставлена некорректная информация об ошибочном списании. Приносим извинения. Ошибку с сотрудниками проработаем, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Таким образом действия банка при исполнении постановлений корректны и соответствуют закону.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
4 269
отзыва
4 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация у Нели

Оценка 5

Консультация по снятию денег была необходима мне,я привыкла снимать деньги через кассу,пришла в отделение Кленовый улица Театральная 14 01.11.2024 в 9-00 ,в отделение было пусто... Читать полностью

01.11.2024

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

18 августа 2024 г. мною был открыт накоптельный счет Про запас в ПСБ г. Саратова через банк онлайн на крупный ( для меня) размер денежных средств. Условиями счета установлено... Читать полностью

31.10.2024

ДО "Лиховидский"

Оценка 5

29.10.24 посетила отделение банка по ул.Лиховида 2Б, взяла талон и меня вызвали в кассу номер один, к кассиру Наталья. Оплачивая коммунальные услуги, кассир мне объяснила как можно... Читать полностью

31.10.2024

Консультация менеджера

Оценка 5

Столкнулась я с такой ситуацией,когда звонят с УТЗН и говорят ,вы не получаете деньги за проезд из-за того , что не предоставили реквизиты счета,на что с удивлением я спросила ,а... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо сотрудникам ПСБ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги за интернет, но у меня не получилось это сделать через мобильное приложение. Мне не приходили смс оповещения. В 16:20 28.10.2024 я обратилась в офис... Читать полностью

28.10.2024

Приятное и профессиональное обслуживание кассира Аллы в ПСБ банке на Кленовом

Оценка 5

28.10.2024 11:30 Я клиента банка ПСБ с самого открытие.Хочу оставить благодарность кассиру,я житель этого поселка ,который расположен Кленовый ул.Театральная.14, сотрудник банка... Читать полностью

28.10.2024

Качественное и добросовестное обслуживание (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделению банка ПСБ ДО "Лиховидский", расположенное по адресу г. Луганск, кв. Лиховида, 2б, а именно сотруднику этого отделения, который... Читать полностью

26.10.2024