Самый плохой банк с котором мне довелось столкнуться!!

10.04.2024 21:33
465
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История моя с эти банком очень длинная. Но напишу коротко. Банк обманывает своих клиентов. У меня имеется задолженность и пристав наложил арест на карту ПСБ ( она у меня зарплатная) Через какое то время в банк пришло постановление о сохранении прожиточного минимума, мне позвонил сотрудник сообщил, что банк будет сохранять прожиточный минимум как положено. Но тут начинается цирк. Больничные мне приходят 2мя частями в один день, до этих зачислений выплат в месяце еще не было. У меня берут и списывают одну часть выплаты. Звоню в колл центр, мне обещают что деньги вернутся на счет, так как прожиточный то должны сохранять. Наступает утро и поступает заветная смс о том что деньги ушли приставам. Опять звоню мне говорят что это какая то ошибка, я оставляю обращение и тишина, 2 месяца меня гнали к приставам, пристав ответил что банк обязан сохранять ПМ и почему у вас списывают мы не знаем, вопрос к банку. Звоню опять в банк мне опять говорят, что такого быть не должно, но ничего не меняется. Успокоилась и жила так. Но вот загвоздка 12 апреля у меня в один день должна быть и зарплата и больничный, соответственно что спишут много ( при том,что у меня еще на работе деньги удерживают)и на что мне с ребенком жить не ясно. Звоню на горячую линию и мне говорят, что это ошибка банка вам надо в отделение идти (данный разговор даже записала) банк пол года списывал у меня средства по своей ошибке??? И получается, что через 2 дня по их же ошибке я снова останусь без средств)))) разбираться никто не хочет, никто ничего не делает и проблем не решает. Накипело! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-15T11:41:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 03.05.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-05-02T12:34:10+03:00
Здравствуйте! В банке имеются постановления о взыскании в отношении Вас. Банк незамедлительно исполняет постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании с учетом требований, предусмотренных Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В сентябре 2023 в банк также поступило постановление о сохранении заработной платы и иных доходов, ежемесячно в размере прожиточного минимума в отношении Вас. Указанные постановления были приняты банком к исполнению. Отмечаем, что в соответствии с ч.4 ст. 99 закона, ограничения размеров удержания из заработной платы не применяются, при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. 25.09.2023 и 16.10.2023 на Ваш счет поступало по два зачисления. Первое - не является последним периодическим платежом, поэтому, в соответствии с законом, к нему не применяются ограничения размеров удержания. В ноябре и декабре 2023 на счете карты была сохранена сумма в размере прожиточного минимума. 10.01.2024, 16.02.2024, 13.03.2024 и 12.04.2024 на Ваш счет также поступали по два зачисления. Первое - не является последним периодическим платежом, поэтому, в соответствии с законом, к нему не применяются ограничения размеров удержания. На горячей линии Вам была предоставлена некорректная информация об ошибочном списании. Приносим извинения. Ошибку с сотрудниками проработаем, чтобы не допускать ее в дальнейшем. Таким образом действия банка при исполнении постановлений корректны и соответствуют закону.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 730
отзыва
2 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли с ответом на вопрос об обмене валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк через поддержку с вопросом: подсказать, доллары и турецкие лиры в каких офисах банка в Петербурге и Москве можно купить? Мне оперативно ответили... Читать полностью

15.09.2024

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024