Акция "Пригласи друга"
Здравствуйте! В январе 2024г. я стала клиентом Росбанка и получила дебетовую карту. По Акции "Пригласи друга" 10 февраля 2024 я отправила ссылку-приглашение своему мужу. Он в тот же день обратился в Росбанк, предоставил эту ссылку сотруднику банка и получил карту. Сотрудник банка напомнила о необходимости выполнения условий ( покупки на сумму 5 тыс. в течении 60 дней).Условия с нашей стороны были выполнены. Однако деньги за участие в Акции не были начислены. Муж обратился на Горячую линию Росбанка.Ему сказали, что он не является участником этой Акции. Причины неизвестны. Что же это, обман Росбанка или ошибка работника банка? В любом случае после этой истории не возникает желания сотрудничать в дальнейшем!
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...