Обман с кэшбеком от Альфа-банк
В мае 2023 года была приобретена техника в магазине, покупку совершал за наличные денежные средства мой родственник. Техника оказалась бракованной, оформили возврат денег, 17 999 руб. От 22.03.2024. продавец сказал что можно карту предоставит, т к деньги мне необходимо было вернуть моему родственнику я приложила к терминалу свою карту. я и подумать не могла, что за пополнение баланса с меня спишут кэшбек, который я старалась накопить. Обратилась в офис моего города написала претензию на возвратом бонусов, но кэшбек не вернули! Объясните пожалуйста, почему Альфа банк снимает чужие денежные средства ? Пополнил баланс мне магазин за возврат ! ранее кэшбек за эту покупку я не получала! Если бы я совершила оплату товара картой и получила кэшбек то, согласна, снять бонусы необходимо, но при этой ситуации за что ? Посему Банк забирает мои денежные средства честно заработанные ? После этого желание отпадает пользоваться услугами банка и другим не советую, если проблему мою не решит! А еще советовала своим коллегам ! Мне дале стыдно, что потом меня ругать будут за такого рода поведения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули деньги за Альфа-смарт
20 апреля обнаружил, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую видимо случайно подключил при оформлении детской карты. Нажав по уведомлению оплаты, тут же было...
Решили проблему со списанием
19 апреля увидела, что случилось писание 95р с моей карты Альфа‑Банка, была удивлена так как я ничего не получала сама. Обратился в чат поддержки онлайн. Вопрос решили за 2...
Вернули деньги
Предполагаю что при посещении отделения банка и установке сотрудником банка банковского приложения подключили платную услугу Альфа чек и не проинформировали меня об этом не спросив...
Вернули комиссию
В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла...
Оперативное решение проблемы
Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат...
Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк
Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о...
Подключили платные уведомления
Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить...