Обман с кэшбеком от Альфа-банк
В мае 2023 года была приобретена техника в магазине, покупку совершал за наличные денежные средства мой родственник. Техника оказалась бракованной, оформили возврат денег, 17 999 руб. От 22.03.2024. продавец сказал что можно карту предоставит, т к деньги мне необходимо было вернуть моему родственнику я приложила к терминалу свою карту. я и подумать не могла, что за пополнение баланса с меня спишут кэшбек, который я старалась накопить. Обратилась в офис моего города написала претензию на возвратом бонусов, но кэшбек не вернули! Объясните пожалуйста, почему Альфа банк снимает чужие денежные средства ? Пополнил баланс мне магазин за возврат ! ранее кэшбек за эту покупку я не получала! Если бы я совершила оплату товара картой и получила кэшбек то, согласна, снять бонусы необходимо, но при этой ситуации за что ? Посему Банк забирает мои денежные средства честно заработанные ? После этого желание отпадает пользоваться услугами банка и другим не советую, если проблему мою не решит! А еще советовала своим коллегам ! Мне дале стыдно, что потом меня ругать будут за такого рода поведения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Внесение наличных через банкомат
1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не...
Ограничение по кэшбэку по категориям
Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т...
Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях
Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение...
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%
28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека...
Возврат комиссии за перевод на карту
07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в...