Бонусы за отзыв

13.04.2024 07:54
273
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Здравствуйте! Оставила отзыв на этом сайте в ноябре 2023. Отзыв проверен, есть в ленте, у меня в лк, телефон совпадает в банке и на отзовике. Несколько дней переписки с разными операторами, неоднократно отправлены все скрины, подтверждающие, что отзыв оставлен, есть в ленте и принят, составлено обращение в чате банка альфа-банк. Ответа нет, оператор не в силах помочь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T10:32:03+03:00
Поскольку ситуация связана с выплатой вознаграждения за зачтенный отзыв, оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-13T15:19:29+03:00
Приветствуем! Начислим вознаграждение до конца следующей недели. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Подключили платные уведомления

Оценка 4

Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить... Читать полностью

18.04.2025

Не правильное списание

Оценка 4

Обратился 18.04. сегодня на сайт, по причине списание со счета оплаты за уведомления, хотя я не подключал ни когда, как отключил эту услугу больше пяти лет назад при получение... Читать полностью

18.04.2025

Перенос даты заказанной карты

Оценка 5

3 февраля нужно было перенести встречу , не смогла разобраться как это сделать . Обратилась в чат поддержку и через несколько минут мне ответила консультант Ольга . Рассказала... Читать полностью

18.04.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 4

18 апреля с карты были списаны средства по подписке «Альфа-Смарт», хотя я сама её не подключала. Сначала немного растерялась, но потом быстро разобралась через мобильное приложение... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Разные подписки

Оценка 5

15.04.25 обратился в поддержку Альфа-Банка в онлайн-сайте с вопросами. Мне было интересно имеются ли у меня какие-то действующие подписки за которые списывают деньги и где можно... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

18 апреля я в приложении банка обнаружила списание за подписку Альфа смарт . В марте я заказывала апельсиновую карту с получением от курьера . Курьер сказал , что к карте подключен... Читать полностью

18.04.2025