Рассказали все о кешбеке

13.04.2024 15:51
1065
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 апреля в 13:48 2024г обратился в поддержку озон банка у меня был ряд вопросов на которые я хотел бы получить ответы . Я спросил в чате приложения : хочу узнать как работает кешбек в озон банке , где его можно выбрать на текущий месяц на покупки. На мои вопросы быстро ответила Аделина и рассказала что : 

при покупках картой Ozon Банка вне Ozon можно получать кешбэк до 25% рублями .

Условия начисления:

1. Начисляется 1 раз в месяц в рублях;

2. Дата начисления индивидуальная — её можно посмотреть в Ozon Банке в разделе "Бонусы";

3. Округляется в меньшую сторону до рубля;

4. Аннулируется при отмене операции: возврате или отмене покупки.

Для выбора категорий повышенного кешбэка, пожалуйста:

1. В интернет-банке перейдите в раздел "Бонусы";

2. В разделе "Бонусы" нажмите на кнопку "Выбрать"; 

3. Откроется окно категорий, из которых нужно выбрать 4; 

4. После выбора необходимых категорий, появится кликабельная кнопка "Выбрать";

Хочу поблагодарить Адрелину за быстрый , четкий , понятный , максимально подробный ответ . Также хочу заметить что она максимально вежливо общалась со мной , полностью ответила на все мои заданные вопросы. Всем рекомендую озон банк и их лучшую поддержку!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-04-13T16:31:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 518
отзыва
18 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Оперативно помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

Собирался открыть в Озон банке накопительный счёт на крупную сумму на выгодных условиях как новый клиент. Прочитал в мобильном приложении, что существуют разные уровни счетов... Читать полностью

06.11.2024

Акция

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марии за оперативный и четкий ответ по акции "Крутить колесо".Сотрудник четко и ясно объяснил как работаеотакуия, с какого момента и при каких... Читать полностью

06.11.2024

Зачёт кешбэка

Оценка 4

Столкнулся с тем, что не был зачтён кэшбэк в категории Одежда и обувь при покупке в магазине одежды(при нажатии на знак вопроса в приложении банка рядом с категорией высвечивалось... Читать полностью

06.11.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка Озон за оперативное решение моего вопроса. По моей невнимательности я пропустила дату выбора категорий для начисления кешбэка, но сотрудники в... Читать полностью

05.11.2024

Работа поддержки банка в онлайн чате

Оценка 5

Добрый день.  Дебетовой картой банка Озон пользуюсь уже более 2х лет.  Хочу отметить оперативную поддержку банка Озон своих клиентов в онлайн чате мобильного приложения.  У меня... Читать полностью

05.11.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Хочу сказать спасибо , службе поддержки банка Озон , помогли вернуть деньги списаны за подписку Озон Премиум, которой в настоящее время не пользуюсь. Деньги пришли практически... Читать полностью

04.11.2024