Банк утерял документы и не оформил закладную и требует теперь провести новую оценку
В апреле 2023 года обратилась в банк Дом.РФ для оформления закладной. Был проведена оценка стоимости квартиры в рекомендуемой банком компании. Полный пакет документов предоставлен в виде копий, на email сотрудника, в соответствии с его требованием, банка отправлена также копия результатов оценки.
Сотрудник сказал ждать звонка, может быть больше полугода, т.к. процесс не быстрый. Никто так и не позвонил, 12 апреля 2024 пришли лично в банке и выяснилось, что закладная не оформлена, предоставленные ранее документы утеряны банком, сотрудник якобы уже уволен и теперь банк требует провести новую оценку недвижимости за мой же счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Отзыв
30 октября 2024 года обращалась в отделение, расположенном по адресу Семеновская набережная д. 3/1, к.6. Мне нужно было получить справки по ипотеке о выплаченных процентах, а...
Справка/карта+ипотека
5 ноября 2024 посетила офис на краснознаменном переулке 5в для получения справки по всем счетам для работы. Очередь была небольшая и спустя 5 минут меня вызвал специалист С-в...
Открытие эскроу счета
Я посетил банк 02.11.2024 по адресу Тимура Фрунзе д.11к2 с целью подтверждения открытого ранее мной эскроу счету. Мной была оформлена заранее запись в банк на 15:45 по Мск. Так как...
Отзыв на обслуживание
29 октября 2024 г. Я обратился в офис банка Дом.РФ на Невском проспекте 38/4, Санкт-Петербург по вопросу открытия счетов эскроу и аккредитива в рамках своей сделки. Мне оказывала...
Благодарность сотруднику
Взяли в банке семейную ипотеку. Сделка прошла замечательно, благодаря менеджеру К-вой Ксении, которая вежливо и дружелюбно отвечала на все наши 1000 и 1 вопрос) К-ва Ксения...
Сопровождение ипотеки
Летом 2024 года выбрали с супругой квартиру для приобретения по ипотеке. Пути привели нас в неизвестный для нас на то время банк ДОМ.РФ. Ранее все кредитные процессы были в других...
Благодарность банку за сотрудничество
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей и оставить отзыв о банке Дом.РФ. В июле 2024г мы присмотрели дом в х.Копанском Краснодарского края. Обратились в банк Дом.РФ, чтобы...