Оформление ипотеки

14.04.2024 11:42
452
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в банк Дом РФ по вопросу оформлении ипотеки. Первоначально со мной связался менеджер Б-к Леонид (внутренний номер 6***2). Подробно ответил на все все мои вопросы, даже те, которые я задавала по несколько раз. Внимательно все выслушал, проконсультировал, детально все объяснил и по полочкам разложил. Был очень внимателен и тактичен. Общение прошло на самом высшем уровне!! Менеджер отработал на 5 из 5! Назначили встречу и время. Буквально через пару дней я приехала в отделение банка и меня встретила Мая Ф-ва, главный специалист отдела ипотечного сопровождения. Встреча состоялась 01 апреля в 15.00 в г. Тольятти. Мая невероятно приятная, внимательная девушка, настоящий профессионал. Ответила на все вопросы, рассказала все тонкости, сопровождала по всем вопросам, всегда была на связи и подсказывла что, когда и где надо делать, куда идти и в какой последовательности оформлять. Провела по всем участкам и поддержала в момент волнений. Хочется отметить высшую квалификацию и профессионализм Маи! 5 баллов из 5! Благодарю сотрудников банка, Маю Ф-ву из отделения в г. Тольятти по ул. Юбилейной д.31Д и Леонида Б-ка (внутр.номер 6***2) за такое внимательное и заботливое отношение! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T13:08:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, на каких условиях вы оформили ипотеку в данном банке? 24.04.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-14T17:01:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву уточните дату вашей сделки и расскажете немного подробнее о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 994
отзывов
2 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Заключение сделки

Оценка 5

Замечательный банк, одобрение заявки прошло быстро. Сделку согласовали за 2 дня! В самом банке помог нам Алексей, очень грамотный, вежливый специалист, все рассказал, вопросов не... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность Банку ДОМ РФ

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать слова благодарности в адрес Банка Дом РФ и его сотрудников, в частности менеджера по работе с клиентами А-ной Елене. В сентябре 2024 я воспользовалась... Читать полностью

24.09.2024

Очень удобное оформление ипотечной сделки онлайн

Оценка 5

Обратилась в банк ДОМ.РФ за получением семейной ипотеки. Сделка прошла онлайн. Всю документацию я получила по электронной почте от менеджера по дистанционной ипотеке С-вой Полины... Читать полностью

21.09.2024

Рекомендую

Оценка 5

19.09.2024 обращался в банк ДОМ.РФ по вопросу досрочного частичного погашения ипотеки в офис Банка в г. Самара на улице Полевая, 50. В отделении работают очень приветливые и... Читать полностью

20.09.2024

Смена фамилии

Оценка 5

Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все... Читать полностью

20.09.2024

Приду еще!

Оценка 5

17.09.2024 г. Обращалась в банк ДОМ.РФ по регистрации закладной. Офис Банка в г. Самара на улице Полевая, 50. Офис находится в удобном месте, большой. Внутри отделения чисто... Читать полностью

20.09.2024

Огромное спасибо за проявленный профессионализм!

Оценка 5

Выражаю благодарность за проявленный профессионализм и качественную работу специалисту отдела дистанционной ипотеки Б-ко Евгению! Предоставил всю актуальную информацию, ответил на... Читать полностью

18.09.2024