Молниеносная и доступная поддержка

15.04.2024 07:29
656
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.03.2024 в 00:03 мне стало интерсено, можно ли оплачивать по SberQR. Ребята ответили уже в 00:05 и дали достаточно полный ответ. Все вопросы сразу же отпали.

Так же, предложили свою помощь, цитирую: «Пришлите, пожалуйста, скриншот или фото QR-кода, с которым возникли проблемы при оплате, чтобы мы смогли более детально изучить ваш вопрос вопрос и постараться помочь вам». Это очень хороший плюс.

Поддержка безумная, в хорошем смысле этого слова. Не знаю, где отвечают быстрее и понятнее. Скриншоты прикрепляю

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-15T09:33:35+03:00
​Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения со специалистами поддержки! Всегда стараемся давать оперативные и качественные ответы на любые, даже самые сложные вопросы — просто напишите в чат, для нас нет ничего невозможного :) Приятно читать, что вместе мы можем во всём разобраться! Рада, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,05
средняя оценка
17%
решено проблем
3 836
отзыва
3 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024