Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла р\счетпо ИП в ПРОСТОБАНК. Столкнулась с вопросами по вхождению в личный кабинет.
12.04.2024 я позвонила в контактный центр, ответили быстро. Мне помогли с вхождением и первыми шагами по личному кабинету. Всё вежливо и терпеливо, как малыша учили ходить.
Затем у меня возник вопрос по движению денежных средств. Я провела пару операций используя данные пласт.карты. 15.04.2024 я снова связалась с контактным центром, где мне рассказали как создавать платежи Физ. и Юр.Лицам и все нюансы по нему.
Как новичку в этом вопросе я предпочла переспросить, чем ошибиться. Поскольку реально ПРОСТО дозвониться и уточнить, то теперь я уверена, что мне помогут всегда с любым вопросом. Благодарю.
Просто|Банк
2024-04-15T16:24:06+03:00
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и за высокую оценку. Нам важно, чтобы клиенту было комфортно на каждом этапе взаимодействия с банком, в том числе в самом начале работы. Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут вопросы. Мы всегда готовы помочь.
С уважением,
Команда Просто|Банка.