Сбер не возвращает деньги за отмененный заказ в Еаптеке

15.04.2024 13:16
498
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Я в шоке, дорогая редакция. В субботу сделан заказ в Еаптеке № 1990516 от 13 апреля, по нему сразу сделан возврат средств. Оплата картой, сумма 2669 рублей. Деньги списаны, назад не вернулись. В понедельник звоню в поддержку Сбера. Мне говорят, что деньги не ушли со счета,, типа они просто в резерве и что этот резерв будет снят в течение 48 часов с момента оформления возврата. Прошли эти самые 48 часов, деньги на карте не появились. Это ни в какие ворота не лезет. Это не возврат средств за покупку, покупки не было. Сбер просто безосновательно блокирует мои деньги. Пытаюсь позвонить в техподдержку, там исключительно бот. Верните деньги!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T06:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 25.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-23T15:50:57+03:00
Здравствуйте! Операцию отменили и вернули деньги 💚 Прошу, подтвердите это в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-349317773666
2024-04-26T06:52:05+03:00
10 дней я ждала деньги, зарезервированные под оплату в еаптеке. Чтобы их вернули, мне пришлось 2 раза беседовать с техподдержкой и писать отзыв сюда.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 601
отзыв
17 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024