Не идут на встречу по просроченной задолженности
15 числа каждого месяца списание по кредиту
15.04.2024 было пополнение на дебетовую карту для внесение очередного платежа
к сожалению физической возможности зайти в приложение не было плюс были технические неполадки, чтобы мог в ручном режиме перевести на счет кредита внутри банка
16.04.2024 в 00:20 минут удалось зайти и сразу же перевести внутрибанковский перевод
16.04.2024 мне сообщают, что имеется просрочка в размере 6 рублей которую я успешно сразу закрываю.
Суть вопроса в том, чтобы постараться урегулировать внутри банка этот вопрос и не отправлять данные по просрочки даже одного дня в бки, поскольку я постоянный клиент банка имел более 5 продуктов ранее и так получилось не по моей вине что не мог зайти в приложение.
с уважением, надеюсь пойдут на встречу...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Клиентоориентированность на высшем уровне
Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я...
Не умалчивают условия
Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала...
Помогли избежать просрочки
Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при...
Все честно и понятно
Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки...
Протянули руку помощи в сложной ситуации
У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не...
Банк для людей
Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я...
Спасибо за помощь
Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила...