Благодарность сотруднику Регине

16.04.2024 10:10
376
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотруднице банка и моему куратору по договору 12-40 Регине Р-не. Пользуюсь услугами банка с 2018 года,из за небольших финансовых проблем были недопонимания с банком в плане оплаты договора и в этом году мне выставили требование на закрытие всей задолженности. Регина меня проинфоомировала, переговорила с руководством о предоставление времени на оплату договора,на все вопросы ответила. Обязательства по договоренности теперь исполняю своевременно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-20T13:28:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего взаимодействия с сотрудником? Какие вопросы у вас возникали? 25.04.2024 Оценку засчитываем.
user-484412226109
2024-04-22T10:48:52+03:00
Дата взаимодействия была 25.03.2024 , 26.03.2024 я внес платёж. Вопросы возникли по урегулированию вопроса , и что я не видел в приложение карту по которому выставлено требование
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-16T16:48:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
0%
решено проблем
3 323
отзывов
3 304
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Списали неустойки

Оценка 5

21.03.25г. встретился в 14:30, с сотрудником досудебного отдела банка Русский Стандарт В.С.К-ь. В связи с образовавшимися просрочками посетил меня дома данный сотрудник. Что могу... Читать полностью

22.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Сегодня 21.03.2025.позвоеил представитель банка К-ль Елизавета с непониманием о платеже о карте, озвучила сумму платежа которая сразу была внесена. Приятно порадовала что банком... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Пропустил платёж по кредиту, в связи с чем со мной стал работать представитель С-ов Роман А..  И вот вместо всякого давления, угроз и всего прочего что делают финансовые... Читать полностью

20.03.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Оператор Елизавета, оперативно помогла закрыть счета. Обращалась в онлайн чат банка Русский Стандарт 18.03.2025 г., т.к офис банка в нашем городе закрыт, получилось сделать... Читать полностью

18.03.2025

Погашение просроченого платежа

Оценка 5

Впервые за долгие годы сотрудничества с Банком меня очень приятно удивил сотрудник. Из- за просроченной задолженности по моей кредитной карте мне звонил несколько раз из Банка... Читать полностью

14.03.2025

Жму руку за профессионализм

Оценка 5

3 марта 2024 года я общался с сотрудником финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталием С. Приехал ко мне домой днём, я честно говоря вообще забыл про кредитную карту... Читать полностью

14.03.2025