Благодарность

16.04.2024 10:21
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое вам. За столь крутую работу. И обслуживание клиентов

Мы самые крутые вообще 

Мне все нравится как вы работаете и как всё вопросы решайте это дорогого стоит, пользуемся всей семьёй всей семья довольны вашей работы, и всё. Решайте и делайте, спасибо вам большое, развивайтесь в этом же так же. Оставались с такими крутыми.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-20T15:50:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-16T14:16:29+03:00
​Здравствуйте! Невероятно приятно слышать ваши добрые слова в нашу сторону. Наша основная цель — довольные пользователи, рады стараться для вас 😊 Чтобы модерация смогла зачесть отзыв, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из чата поддержки, так Банки.ру получат подтверждение качества нашей работы. Можете оставить их в комментариях, замаскировав персональную информацию, или отправить на почту responses@banki.ru​ с ссылкой на свой отзыв 🙏​

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,99
средняя оценка
18%
решено проблем
4 790
отзыва
4 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

В Яндекс банке был выбран кешбэк 20% на ветеринарные услуги. После оплаты услуг в ветеринарной клинике пришёл не повышенный, а стандартный кешбэк 2%. Получила от банка быстрый и... Читать полностью

15.10.2024

Поддержка быстро помогла разобраться с вопросом

Оценка 5

31.08.2024 обратился в службуподдержки с вопросом о зависшей операции на сумму 495 р, я был очень удивлен, но вопрос решили в течении 20-30 минут отменили платеж и вернули деньги... Читать полностью

15.10.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024