Обман Альфа банка по акции приведи друга

16.04.2024 11:30
419
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Написал в чат, уточнить - может ли друг, который ранее закрывал продукты в банке давно - оформить по моей ссылке дебетовую и кредитку при том, что я ему уже отправлять пару лет назад эту ссылку. Самому в условиях разобраться сложно. В чате давали разную информацию. Я задал контрольный вопрос. Мне сказали да, я отправил ссылку друг и я сделали условия. По итогу написал в чат - сказал, что выплаты не будет, так как ранее друг оформлял продукты. Ну как так если я написал в чат и получил ответ "да, можно". Прошу выплатить мне и другу обещанные деньги за акцию приведи друга. Скрины переписок в чате отправляю на почту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T15:26:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-17T19:31:09+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу вам с другом и зачислили кэшбэк. Перевести бонусы в рубли можете через раздел «Кэшбэк и сервисы». Ошибок с нашей стороны не было. Друг ранее уже оформлял кредитную карту по предложению. Несколько раз участвовать в акции нельзя. Поэтому в выплате отказали. Дополнительно проверим консультацию и примем меры, чтобы ошибки не повторились. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
Stierlitz21
2024-04-26T07:20:21+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Заблокировали счёт, но все закончилось благополучно

Оценка 5

В ноябре случилась не совсем приятная ситуация, получила перевод от человека и после этого заблокировали счёт и все действия в мобильном приложении. Как оказалось человек... Читать полностью

24.12.2024

Быстрая помощь в проблеме начисления кешбека

Оценка 5

22 марта 2024 в банке проходила акция 30% кешбек за заправки. Изучив какие заправки участвуют в акции отправился на нужную, но появились проблемы с интернетом и оплатил не через... Читать полностью

24.12.2024

Быстро ответили на звонок

Оценка 5

В декабре, для получения кешбека по коммуналке, оплатили за электричество, но указали лицевой счет от газовой компании, заметили через пару минут, а платеж то уже прошел... Читать полностью

24.12.2024

Система безопасности в Альфа-Банке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и... Читать полностью

24.12.2024

Получение карты и доставка

Оценка 5

я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и... Читать полностью

24.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Был возврат за покупку от маркет плейса. А деньги больше 3-х дней не приходили на карту. Написала в чат поддержки. Уточнили дату, сумму и название маркет плейса, очень быстро все... Читать полностью

24.12.2024

Впечатления о работе с Альфа-Банком, дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфа-Банком, особенно в ситуации, когда я решил оформить дебетовую карту и начать пользоваться всеми удобствами современного банка... Читать полностью

24.12.2024