Здравствуйте
Не так давно я решил стать клиентом альфа банка!Оформил на сайте Альфа-Банка карту,в 13:43 5 Апреля.Сразу мои эмоции были Очень осторожными,т.к оформлял первый раз карточку,и не допонимал доставки,но сразу напишу то что я после встречи с курьером осталось только положительные эмоции и хотелось бы поблагодарить Романа за его вежливость и профессиональное обслуживание с клиентом.Дату и время удобное для меня я выбрал 14 апреля с 15:00-17:00.И как не странно Карту привезли в мой город Кинель,Т.к Он маленький,Но это было не помеха.К чему я был сразу удивлен Т.к. думал что мне придется Ехать в Самару и потратить на проезд 1 час,Но нет.Карту привезли довольно быстро.Мне пришла смс от альфа банка в дату назначения доставки 14 апреля время 8:00 о назначения встречу с курьером Романом.
Позвонил Роман заранее за 30 минут до доставки (15-00 до 17-00 В альфе банке было написано в смс)чтобы обсудить заранее доставку в удобное время для меня.В это время я ехал в автобусе и к сожалению не мог взять трубку сотрудника банка Романа.И мы обсудили все в смс,назничили в 15:10.Огромное благодарность за человечность!
Когда курьер Роман подъезжал он мне заранее позвонил за 10 минут то того как он приедет.И сразу же было реально он приехал через 10 минут когда он мне сообщил что приедет через 10 минут.
Когда приехал Роман в Кинель в 15:10 14 апреля он культурно сказал здравствуйте,мое имя и фамилия? я сказал что все верно(Он говорил довольно забавно😃)Во время встречи как Роман Заполнял мои данные,Он помогал с настройкой приложением и с установкой.Он сказал что у меня отличная прическа.
После чего мы не много поговорили про причёски (У него такая же была)Сразу я не сомневалася по доставке,так как стали только хорошие и позитивные эмоции и результаты,и все говорил терпеливо! После небольшого разговора,он заполнил все нужные данные и попросил вежливо!! подписать договор Он говорил опять довольно забавно😁.После того как все было готово по договору,мы попрощались вежливо и культурно.Время во время подписания и заполнение данных(То есть всего времени) Заняла не более 5 минут.
Я был очень удивлен что Первый курьер Банка и такой вежливый!
Также потом я долго не мог найти наушники (Спойлер я уже их нашел).Позвонил курьеру Роману в 17:21 14 апреля.Он взял трубку моментально,Он посмотрел очень внимательно и также под сиденьем,т.к я слишал во время звонка что он смотрит именно в машине смотрел под сиденьем но не нашёл,после чего я поблагодарил т.к не каждый человек готов искать какие-то там наушники.
Я бы хотел выразить сотруднику Роману благодарность за человечность!И то что пошел на встречу(так и доставкой, и с поиском наушниками).
Впечатление осталось только положительное, Огромное спасибо Роману!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Поменяли условия кеш бека и не сообщили об этом
Добрый день! Я являюсь клиентом альфа банка уже более 10-ти лет, не так давно стала их премиум клиентом. Мне всегда нравился альфа банк за его понятные и прозрачные условия во всем...
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Все вопросы решили дистанционно
02.09.2024г в 14-48 час обратилась в чат в МП банка, вопросов было много, т к я новый пользователь. Бот подключил мне сотрудника Николая. Компетентный сотрудник помогал мне долго...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Спасибо большое Альфа Банк за обслуживание!
8 августа решила написать в чат приложения,чтобы помогли понять,когда придет бонус за приглашенного друга! Сотрудник банка Алёна,четко и быстро дала ответ! Я внятно приняла...