Отличное качество и скорость обслуживания

18.04.2024 12:15
673
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
По рекомендации открыли pacчeтный cчeт в "Банк ТОЧКА". Xopoшo, чтo в бaнкe cpaзу пoдcкaзaли oптимaльный тapиф, кoтopый нам для бизнeca дeйcтвитeльнo пoдoшeл. Cуммы зa oбcлуживaниe пpиeмлeмы. Бизнec вeдeтcя бeз пpoблeм. При обращении к сотрудникам банка всегда получаем четкое и быстрое решение поставленной задачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T17:53:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 03.06.2024 Отзыв возвращен на проверку. 12.06.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Точка
Точка
2024-04-19T14:18:56+03:00
Добрый день, благодарим за отзыв! Приятно, что отмечаете помощь сотрудников в выборе тарифа, который оптимально подошёл для вашей деятельности. Хотим, чтобы работать с Точкой было выгодно! Вы пишете о том, что служба поддержки оперативно помогает с решением задач — нам приятно. Обязательно поделимся с командой вашим отзывом :) Будем и дальше вас радовать. Остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024