Звонят по поводу клиента, которого я даже не знаю, постоянно с разных номеров. Объяснения не помогают, жалобы в контактный центр банка тоже

19.04.2024 11:36
501
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже на протяжении долгого времени звонят с разных номеров и требуют позвать или найти человека, которого я даже не знаю. Много раз пробовала объяснить, что не нужно мне звонить, мы не знакомы и откуда появился мой номер непонятно, такое ощущение, что человек его оставил просто «от фонаря». Когда надоело объяснять это звонящим, обратилась в банк с просьбой прекратить данные звонки. Оставляла обращения каждый день, толку ноль, так и продолжают звонить, такое ощущение, что кроме моего номера в их базе других не существует, уже сил нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T11:27:42+03:00
Уточните, пожалуйста, вы предоставляли банку запрашиваемую информацию?
user-653414823233
2024-04-24T11:50:40+03:00
У меня нет приложения банка, на сайте я не смогла оставить отзыв или ответ. Звонки продолжаются до сих пор, требуют человека, с которым я не знакома
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-04-23T05:15:28+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Ранее у Вас запрашивали информацию: для проведения дополнительной проверки просим предоставить в чат Банка: ФИО клиента, которому адресованы звонки, номер договора (при наличии). Информация не была предоставлена. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты