Звонят по поводу клиента, которого я даже не знаю, постоянно с разных номеров. Объяснения не помогают, жалобы в контактный центр банка тоже
Оценка
Отзыв проверен
Уже на протяжении долгого времени звонят с разных номеров и требуют позвать или найти человека, которого я даже не знаю. Много раз пробовала объяснить, что не нужно мне звонить, мы не знакомы и откуда появился мой номер непонятно, такое ощущение, что человек его оставил просто «от фонаря». Когда надоело объяснять это звонящим, обратилась в банк с просьбой прекратить данные звонки. Оставляла обращения каждый день, толку ноль, так и продолжают звонить, такое ощущение, что кроме моего номера в их базе других не существует, уже сил нет.
Администратор народного рейтинга
2024-04-24T11:27:42+03:00
Уточните, пожалуйста, вы предоставляли банку запрашиваемую информацию?
user-653414823233
2024-04-24T11:50:40+03:00
У меня нет приложения банка, на сайте я не смогла оставить отзыв или ответ. Звонки продолжаются до сих пор, требуют человека, с которым я не знакома
ОТП Банк
2024-04-23T05:15:28+03:00
Уважаемая Ольга,
спасибо за Ваш отзыв.
Ранее у Вас запрашивали информацию: для проведения дополнительной проверки просим предоставить в чат Банка: ФИО клиента, которому адресованы звонки, номер договора (при наличии). Информация не была предоставлена.
С уважением,
Ирина
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание
ОТП Банк
Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Специалист ВК ОТП Банка Генералова В.С.
user-196014674525
Хочу отметить работу специалиста линии ВЭД ОТП Банка Генералову Валерию. Начну с того, что наша организация сотруничает с ОТП банком почти год. Перешли в данный банк в связи с...
5
ОТП Банк